界面层
功能层
支持层
整合层
第1题:
A.需求层次的CRM
B.运作层次的CRM
C.协作层次的CRM
D.分析层次的CRM
第2题:
第3题:
A、运营型CRM系统
B、管理型CRM系统
C、分析型CRM系统
D、协作型CRM系统
第4题:
CRM系统中,点击某一在途定单的进度信息显示的是()。
第5题:
按系统功能可将CRM系统分为()。
第6题:
A.实施型CRM系统
B.分析型CRM系统
C.操作型CRM系统
D.协作型CRM系统
第7题:
● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。
(28)
A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助
B.CRM系统由于要更好地满足客户需求,所以提高了企业运营成本
C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助
D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
下列有关CRM系统说法正确的是()。
第10题:
以下CRM参数中,在开通系统无法查询到信息的是哪个参数()