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单选题在谈判的开局阶段,当对对方的行为习惯或真实意图不太了解时,往往采用()的方法,向对方提出一大堆问题,并引导对方尽量做出正面的全面的回答,然后从中得到有用的资料。A 投石问路B 火力侦察C 漫天要价D 四面出击

题目
单选题
在谈判的开局阶段,当对对方的行为习惯或真实意图不太了解时,往往采用()的方法,向对方提出一大堆问题,并引导对方尽量做出正面的全面的回答,然后从中得到有用的资料。
A

投石问路

B

火力侦察

C

漫天要价

D

四面出击

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第1题:

最终谈判意图的表达,在谈判中非常重要。对其描述不正确的是()。

A.对自己的选择十拿九稳时,就应使用短小精悍的语言,给对方的问题以简洁的答复

B.要观察对方是否有结束洽谈意图也是不难的。通过察言观色,根据对方说话方式和面部表情变化,便可做出正确判断

C.在一个要求速决的场合,最终意图并不会立刻显示出来,最后的期限如果确定下来了,对方就会知道你可以做进一步的让步

D.最终谈判意图的表达,在谈判中非常重要。到了这个阶段,你应该知道怎样去做,也应辨别出对方用来表达最终意图的语言和行为


正确答案:C

第2题:

投石问路策略可以通过巧妙地向对方提出大量问题,并引导对方尽量做出正面的,全面的回答,然后从中得到一般不易获得的资料以得到其目的。但是,采取该策略时,要注意提问题要恰当,要有针对性,尽量避免暴露提问的真实目的。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确
投石问路策略通过许多假设性提问,获得许多颇有价值的资料,引导新的选择途径。但是由于任何一个问题都使买主更进一步了解对方的商业习惯和动机,卖主想要拒绝回答也是很容易的,所以大多数卖主宁愿降低价格,也不愿受这种疲劳轰炸式的提问。而对于不同的谈判过程,获取信息的提问方法也不同。所以要审慎地,有选择地,灵活地运用这一工具。提出这些引导性问题时,不要与对方争辩,也不必陈述己方的观点,之后,可以根据对方的回答找出一些理由老说服对方,促使买卖成交。

第3题:

在工商谈判收局阶段,可以采取多种促使成交的方法,其中结果比较法是( )。

A.向对方提供两种或两种以上不同的选择,引导对方

B.针对对方犹豫的原因给予必要的解说,消除对方障碍

C.向对方分析签约与不签约的利弊得失,强调现在达成协议对其更有利

D.向对方暗示现在达成协议的各种好处


正确答案:C
解析:本题所考查的考点是在工商谈判收局阶段所采取的结果比较法的含义。谈判方不仅要准确判断终局形势,同时还要敏锐捕捉对方信号,抓住最佳时机,及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种:①消除障碍法。因为有时成交信号发出后,不一定能立即签约,对方常表现出犹豫不决,此时,采取障碍消除法.针对对方犹豫的原因给予必要的解说,并为其设想最好的解决方法,以消除障碍,促进成交。②提供选择法。向对方提供两种或两种以上不同的选择,引导对方成交。③结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失,强调现在达成协议对其更为有利,并讲清理由。其他,还可采用主动暗示法等多种方法,促成对方及时签约。因此,本题的正确答案为C。

第4题:

对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( )

A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答
B. 自己不懂的,可以含糊回答
C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向
D. 了解对方的意图,针对问题的实质给予解答
E. 了解对方的意图,系统全面地给予解答

答案:A,C,D
解析:
对于知识性问题或决策性问题,不要给对方似是而非、含福不清的回答;搞清对方问题的核心,不要答非所问;了解对方的意图,针对问题的实质给予解答。

第5题:

谈判中简单介绍自己的情况,并努力获取对方的意图,属于商务谈判的哪一个谈判阶段?()

A准备阶段

B开局阶段

C磋商阶段

D终结阶段


参考答案B

第6题:

在工商谈判的收局阶段,为促成成交,可以采用结果比较法。下列做法中,属于结果比较法的是( )。 A.向对方提供两种或两种以上不同的选择,引导对方签约 B.以强硬的措辞击垮对方的心理防线,使其最终签约 C.消除对方的障碍,使对方在己方的暗示下及时签约 D.向对方分析签约与不签约的利弊得失,强调现在达成协议对其更为有利


正确答案:D
促使成交的方法有以下几种:消除障碍法;提供选择法;结果比较法。消除对方的障碍,使对方在己方的暗示下及时签约属于消除障碍法。向对方提供两种或两种以上不同的选择,引导对方签约,属于提供选择法。向对方分析签约与不签约的利弊得失,强调现在达成协议对其更为有利,属于结果比较法。答案是D。

第7题:

在工商谈判的收局阶段,当表达成交意图时,可以采用结果比较法,( )属于结果比较法。

A.向对方提供两种或两种以上不同的选择,引导对方

B.以强硬的措辞击垮对方的心理防线,使其最终签约

C.'消除对方的障碍,使对方在己方的暗示下及时签约

D.向对方分析签约与不签约的利弊得失,强调现在达成协议对其更有利


正确答案:D
D。解析:结果比较法一定要说出“结果”,只有D说出了。A是提供选择法,因为有“提供”和“两种”的字样。B太霸道,谈判一般不允许这样。C是消除障碍法。

第8题:

在商务谈判有效的结束技巧中,对渐进结束法描述正确的是()。

A.促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中,最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来

B.分阶段决定,为了便于对方做出决定,谈判双方应把讨论的问题分为几个部分,然后一个阶段解决一部分问题,到了最后阶段,解决了最后一部分问题,谈判也就结束了

C.力争让对方做出部分决定。在促使对方做出最后决定以前,谈判者应有步骤地向对方提出一些问题,让他就交易的各个组成部分逐个做出回答,或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定

D.三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说:“第一,尽量总结和强调对方和我看法的一致点;第二,引导对方同意我的观点,从而达到双方看法一致;第三,把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边,暂不讨论,如果对方有不同的看法,可在最后讨论。”这套办法有利于尽快结束洽谈


正确答案:ABC

第9题:

在商务谈判有效的结束技巧中,优待结束法包括:()

A.强调产品的好处,促使对方做出决定。在业务洽谈时,要把所有的有利因素醒目地写在双方都可以看到的一张大纸上,随时都可以看见这些条件,所以会收到较好的直观效果

B.满足对方的特殊要求,促使对方做出决定。为了满足对方的某种特殊需要,主动向对方提出改变产品式样或者支付方式,会促使对方尽快做出最后的决定

C.试用促使对方签约。谈判者可以提议订购一笔少量廉价的样品,或者无偿试用,这是一种十分简单的成交法

D.让利促使双方签约。当对方对大部分交易条件不很满意,而价格又较高的情况下,谈判人员可以考虑对方压价的要求,让利给对方,如采用回扣、减价以及赠品等方法


参考答案:CD

第10题:

采购谈判开局阶段需要做的几项工作不包括()。

  • A、进一步加深彼此的了解和沟通
  • B、洞察对方,调整策略
  • C、刺激对方的兴趣
  • D、制定谈判策略

正确答案:D

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