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单选题()能帮助分工不同计调人员以及旅行社的其他部门人员非常清晰地了解旅行社本月发团的数量、出发与返回时间、团队操作人员等情况。A 旅行社月度发团计划一览表B *旅行团队计划C 旅游合同D 旅游计划

题目
单选题
()能帮助分工不同计调人员以及旅行社的其他部门人员非常清晰地了解旅行社本月发团的数量、出发与返回时间、团队操作人员等情况。
A

旅行社月度发团计划一览表

B

*旅行团队计划

C

旅游合同

D

旅游计划

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第1题:

在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )


正确答案:×

第2题:

旅游团抵达前,地陪了解旅游团所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()

A:与旅游团的全陪联系
B:与旅游团的领队联系
C:与上一旅行社联系
D:与机场等问讯外联系
E:与计调部门联系

答案:A,B,D
解析:

第3题:

由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。

此时,导游员首先应当( )。

A.在接站地等候

B.从接站地返回

C.同旅行社有关部门联系

D.同交通部门联系


正确答案:C

第4题:

由于旅游社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()。

  • A、在接站地等候
  • B、从接站地返回
  • C、立即与交通部门联系
  • D、立即与旅行社有关部门联系

正确答案:D

第5题:

地陪在接团前应与旅行社()核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A.计调部门
B.接待部门
C.销售部门
D.公关部门

答案:A
解析:
地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐等。

第6题:

旅游团中的游客在旅游中丢失了行李,应由()出面向失主说明情况并赔礼道歉。

A.导游
B.旅行社行李员
C.旅行社计调部人员
D.旅行社领导

答案:D
解析:

第7题:

地陪导游应在接团前与旅行社()部门核实旅游团的用房情况

A:计调部门
B:接待部门
C:销售部门
D:订房部门

答案:A
解析:

第8题:

由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当()。

A.同旅行社有关部门联系

B.在接站地等候

C.从接站地返回

D.同交通部门联系


正确答案:A

第9题:

由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员,导致空接。此时导游员应当( )。

  • A、在接站地等候
  • B、从接站地返回
  • C、同旅行社有关部门联系
  • D、同交通部门联系

正确答案:C

第10题:

地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。


正确答案:正确

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