管理类

单选题关键绩效指标的设定依据是()A 一般的工作产出B 有增值效应的工作产出C 任何员工的工作产出D 以上都是

题目
单选题
关键绩效指标的设定依据是()
A

一般的工作产出

B

有增值效应的工作产出

C

任何员工的工作产出

D

以上都是

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第1题:

设定关键绩效指标的原则包括:()

A.现实性原则

B.可实现原则

C.时限性原则

D.具体原则


参考答案:ABCD

第2题:

目标分解法采用的是( )设定目标的方法。

A.平衡计分卡
B.关键绩效
C.合成考评
D.经验总结法

答案:A
解析:
目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法,即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

第3题:

制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )

A. 确定关键绩效指标的评分标准

B. 确定关键绩效指标的等级

C确定每个绩效指标的等级的分数

D确定关键绩效指标的尺度


参考答案:A

第4题:

下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。

A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核

答案:D
解析:
关键绩效,又称关键绩效指标(KeyPerformanceIndicators,KPI),即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对于企业的生存与发展起关键作用的一些员工的行为和表现,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。KPI指标并不一定能直接用于或适合所有岗位的人员考核,但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础。可以说,关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁。

第5题:

在设定关键绩效指标的时候主要关注( )。

A.过程
B.最终结果
C.行为
D.态度

答案:B
解析:
由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价,因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。

第6题:

设定关键绩效指标常见的问题有()。

A:工作产出项目过多
B:绩效指标设置多样化
C:绩效指标不够全面
D:跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E:绩效标准缺乏超越的空间

答案:A,C,D,E
解析:

第7题:

在构建关键绩效指标体系时,所属单位(部门)级关键绩效指标的确定的直接依据是( )。

A.利润目标
B.成本控制目标
C.企业级关键绩效指标
D.单位(部门)级岗位职责和关键工作价值贡献

答案:C
解析:
所属单位(部门)级关键绩效指标是根据企业级关键绩效指标,结合所属单位(部门)关键业务流程,按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序,在沟通反馈的基础上设定的。

第8题:

设定绩效目标要解决好()等问题。

A、怎样选择员工能力发展目标

B、绩效目标由谁设定

C、优秀绩效目标的特点

D、区分绩效目标的优先次序

E、评估绩效目标的完成情况


参考答案:BCDE

第9题:

关于关键绩效指标法表述错误的是()。


A.关键绩效指标是对企业战略目标的分解

B.指标的数量不宜过多

C.供货周期是关键绩效指标的时限型

D.知识型员工的关键绩效指标很容易界定

答案:D
解析:
本题考查绩效管理工具。

关键绩效指标是对企业战略目标的分解,A项正确;

关键绩效注意事项:指标的数量不宜过多,B项正确;

供货周期是关键绩效指标的时限型,C选项正确;

知识型员工的许多贡献是无形地,因此他们的关键绩效指标就很难界定,D选项错误;

第10题:

设定关键绩效指标常见的问题有( )

A.工作产出项目过多
B.绩效指标设置多样化
C.绩效指标不够全面
D.跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E.绩效标准缺乏超越的空间

答案:A,C,D,E
解析:
设定关键绩效指标常见的问题有:工作的产出项目过多、绩效指标不够全面、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多、绩效标准缺乏超越的空间。

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