问答题收费公示栏的内容有哪些？

正确答案：（1）不要乱拉电线、乱接用电设备，更不能在收费亭内乱接电炉、空调等，以免烧坏线路，引起收费亭、收费阳棚等设施导电、失火，危及人身安全。 （2）不要随意拆接电源线，以免损坏通行闸门等收费设备。（3）不能用铁丝、铜丝、铅丝等代替电源、收费设备等的保险丝。（4）不要用湿手去摸灯口、开关和插座等，更换灯泡时，要先关闭开关，然后站在干燥的绝缘物上进行。灯线不要拉得过长或到处乱拉，以防触电。（5）如发现电气障碍和漏电起火时，应立即关闭电源开关。在未切断以前，不能用水或酸、碱泡沫灭火器灭火。（6）电线断线落地时，不要靠近，对6－10kv的高压线路，应离开电线落地8－10m远，并及时报告有关部门修理。（7）如发现有人触电，应赶快切断电源或用于木棍、干竹竿等绝缘物将电线挑开，使触电者及时脱离电源。如触电者神智昏迷，呼吸停止，应立即施行人工呼吸，并马上送医院进行紧急抢救。

正确答案：
答：（1）面部表情标准：面部表情和蔼可亲，亲切自然，伴随微笑自然地露出牙齿。
（2）眼睛眼神标准：眼睛礼貌面对服务对象，眼神柔和，亲切坦然，眼神要体现出“三个度”：集中度、光泽度、交流度。

正确答案：（1）指挥调度各收费班按规范程序上、下班，检查票卡使用情况，监督交接班。合理安排劳动力，检查设施设备运转情况。 （2）监督检查通行费票卡的发放和缴销工作，组织各班按时缴款并及时按规定上解通行费，检查指导通行费帐务管理。 （3）监督检查收费站安全保卫工作，保证收费站秩序井然，负责处理收费站发生的各类突发事件。 （4）检查收费纪律执行情况，负责做好考勤及后勤工作。 （5）积极做好对外联络，处理好其它工作并注意不断分析、总结。

正确答案：
答：（1）头部挺直，双目平视，下颚内收。
（2）上身保持正直，立腰、两肩放松，背部勿靠座椅，坐时占椅面2/3左右，双腿自然弯曲、双脚平落地上。
（3）将腕至肘部的2/3处放在桌面边沿，双手自然交叠轻放于桌面上。无车时可调整为相对放松的坐姿，可轻抬上身，将身体重心移至椅背近处，背部轻靠在椅背上。