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多选题顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：（）A降低商品的售价B提升商品的售价C提高商品附加值（如售后保障、客户服务等）D改进产品技术，以更大力度满足消费者需求

题目
多选题
顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：（）
A

降低商品的售价

B

提升商品的售价

C

提高商品附加值（如售后保障、客户服务等）

D

改进产品技术，以更大力度满足消费者需求

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第1题：

设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句：Ⅰ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ）Ⅱ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ．SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ和Ⅲ

C.仅Ⅰ和Ⅳ

D.仅Ⅲ


正确答案：B
SQL中的集合操作符IN、EXCEPT、INTERSECT和UNION的用法分别为：①IN，确定给定的值是否与子查询或列表中的值相匹配，选择与列表中的任意一个值匹配的行；②EXCEPT，指在第一个集合中存在，但是不存在于第二个集合中的数据；③INTERsECT，是指在两个集合中都存在的数据；④UNION．操作符用于合并两个或多个SELECT语句的结果集，对于UNION操作符，请注意，UNION内部的SELECT语句必须拥有相同数量的列。列也必须拥有相似的数据类型。同时，每条SELECT语句中的列的顺序必须相同。要返回A和B相同的商品，则选项I中先查出B购买的商品号，并且使用IN操作符，查出A购买的商品号且该商品号同时也在B购买的商品号结果集中，即满足了A和B都购买的商品号，符合要求。选项Ⅱ中的EXCEPT操作符使得查询出的结果为A购买的商品减去B购买的商品，不符合要求。选项Ⅲ的IN．TERSECT操作符表示两个结果集都存在的商品号，即既属于A又属于B的商品号，符合要求。选项Ⅳ中的UNION操作符表示两个结果集的合并，即包括A购买的商品也包括B购买的商品，不符合要求。

第2题：

性价比是指商品的性能与价格之间的比例关系，用来描述商品或服务的实际效用与所花的钱的关系。人们总是希望购买到高性价比的商品，即花最少的钱买最好的商品。在现实经济生活中（ ）。


正确答案：D
题干说明生产性价比高的商品的企业在市场竞争中处于优势地位。

第3题：

顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。

A、顾客对商品的认知阶段

B、顾客对商品的意志阶段

C、顾客购买商品阶段

D、顾客对商品的情感阶段


参考答案：ABD

第4题：

顾客在购买商品时出现的疑虑权衡心态的反应，即思虑的长短、强弱受两方面因素影响（）。

  • A、顾客的个性特征
  • B、所购商品的数量
  • C、所购商品的质量
  • D、所购商品的包装
  • E、所购商品的价格

正确答案:A,E

第5题：

门店在给顾客提供服务的过程中，核心目标是（）。

  • A、高性价比的商品
  • B、质量好的商品
  • C、价格低的商品
  • D、顾客购买量大的商品

正确答案:A

第6题：

设有购买表（顾客号，商品号，购买时间）。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查询语句：1．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊAND商品号NOT IN（SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ）11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊAˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊAND顾客号=ˊBˊ11．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012 ˊ AND顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊBˊIV．SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时问）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR（购买时间）= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ上述语句中，能够实现该查询要求的是（ ）。

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ和Ⅲ

C.仅Ⅰ和Ⅳ

D.全部


正确答案：A
Ⅲ选项中INTERSECT返回两个集合皆有的数据，该SQL语句返回顾客A和B都购买的商品号，不符合题意；lV选项中的UNION查询出了顾客A购买的商品，通过UNION关键字合并了顾客B没有购买的商品，因此总的视图为顾客A购买的商品和B没有购买的商品总和，不符合要求。Ⅰ、Ⅱ实现的是顾客A购买商品集合与顾客B购买商品集合的差集。因此满足要求的为l和Ⅱ，答案为A。

第7题：

当前，我国消费者购买商品越来越趋于理性，“货比三家”，关注更多的是商品的“性价比”。消费者购买商品看重“性价比”，这是（ ）
①对商品价值和交换价值的考量
②对商品使用价值的衡量
③求实心理主导的消费
④对商品价值与使用价值的综合权衡

A.①②
B.②③
C.③④
D.①④

答案：C
解析：
商品是使用价值与价值的统一体。消费者购买商品看重“性价比”，这是对商品价值与使用价值的综合权衡，是求实心理主导的消费。①②不符合题意。故选C。

第8题：

顾客在购买商品的时候,购买的是。()

A商品本身

B信息

C服务产品组合

D有形产品


参考答案：C

第9题：

一条关联规则为A→B，此规则的信心水平（confidence）为60%，则代表（）

  • A、买B商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买A
  • B、同时购买AB两商品的顾客，占所有顾客的60%
  • C、买A商品的顾客中，有60%的顾客会同时购买B
  • D、两商品AB在交易数据库中同时被购买的机率为60%

正确答案:C

第10题：

顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值，这个“性价比”就是我们通常说的（所购买的商品可为顾客产生的）价值，有这样一个公式：价值=利益/价格。那么，为了提升价值，我们可以考虑的方式有：（）

  • A、降低商品的售价
  • B、提升商品的售价
  • C、提高商品附加值（如售后保障、客户服务等）
  • D、改进产品技术，以更大力度满足消费者需求

正确答案:A,C,D

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