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单选题以下（）不属于信息化对金融业客户服务的支持。A 客户利用炒股软件进行银行、证券资金互转B 手机浏览经济新闻C 手机购买基金D ATM机的无卡取款
题目
单选题
以下（）不属于信息化对金融业客户服务的支持。
A
客户利用炒股软件进行银行、证券资金互转
B
手机浏览经济新闻
C
手机购买基金
D
ATM机的无卡取款
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相似问题和答案
第1题：
以下不属于HTTP协议的主要特点的是()。
A、支持客户/服务器模式
B、支持基本认证和安全认证
C、简单快速
D、有状态
参考答案：D
第2题：
通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源有效利用的的系统是()。
A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP
参考答案：C
第3题：
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。 客户服务与支持的典型应用包括( )： ①客户关怀; ②纠纷、次货、 订单跟踪; ③现场服务; ④服务协议和合同; ⑤服务请求管理。
A. ①②④
B. ①②③⑤
C. ②③④
D. ①②③④⑤
参考答案：D
第4题：
相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。
- A、降低客户服务成本
- B、提高客户服务的效率
- C、促进服务手段多样化
- D、提升客户服务临场感
正确答案:D
第5题：
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括（） ①客户关怀 ②纠纷、次货、订单跟踪 ③现场服务 ④服务协议和合同 ⑤服务请求管理
- A、①②④
- B、①②③⑤
- C、②③④
- D、①②③④⑤
正确答案:D
第6题：
以下活动中不属于服务业的是()。
A、餐饮
B、科学研究
C、钢铁冶炼
D、金融业
参考答案：C
第7题：
以下问题不属于采购人员在确定采购目标时必须明确的是（）。
- A、公司对零售客户的服务战略
- B、公司的服务与成本导向，以及对服务/成本平衡的考虑
- C、公司的品牌规划
- D、工业企业对品牌培育的支持力度
正确答案:D
第8题：
以下哪一项不属于平安的五大支持( )
A、品牌支持
B、销售支持
C、服务支持
D、网络支持
正确答案：D
第9题：
以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。
- A、咨询受理
- B、故障受理
- C、统计分析
- D、技术支持
正确答案:D
第10题：
下列不属于汽车金融业务的直接收益的是（）
- A、手续费
- B、服务佣金
- C、主机厂商务政策支持
- D、提升售后产值
正确答案:D