废弃物物流
逆向物流
销售物流
采购物流
第1题:
A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证,若举证无效,则无法支持买家退货退款诉求
B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料,同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告,若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的,交易做退货退款处理
C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证无效,交易做退货退款处理
D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证有效,则要求买家提供此件商品的检测凭证,证明商品存在质量问题,若举证有效,交易做退货退款处理
答案:BCD
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
小东在天猫某店铺购买了一部手机,7天内发现无法使用,售后检测明确商品质量问题,商家同意小东退货,退回后商家表示商品划痕拒签,拒绝小东诉求。小东申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理()
第5题:
在淘宝或京东等电商平台购买商品,由于商品质量问题而产生退货,退货过程中产生的物流活动属于()。
A.废弃物物流
B.逆向物流
C.销售物流
D.采购物流
第6题:
A.商品属于破损,支持卖家拒收商品
B.商品属于损毁,支持卖家拒收商品
C.商品属于破损,不支持卖家拒收商品
D.商品属于损毁,不支持卖家拒收商品
第7题:
消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货?
第8题:
A.支持买家退货退款,商品属于三包商品,7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款
B.支持买家换货,商品属于三包商品,买家15天内提供有效质量问题凭证,支持买家换货
C.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题举证有效,支持买家退货退款
D.支持买家退货退款,商品非三包商品,质量问题15天内举证有效,支持买家换货
第9题:
某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为()。
第10题:
买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由()承担。