管理类
单选题小王和小张是同一个团队的成员，最近他们两个因为对一个问题的看法不同而争吵了一次，团队领导让他们两个仔细思考自己和他人的方法，结果最后他们俩仔细的分析了问题，觉得各自的说法都有道理，最后又共同解决了问题。小张和小王之间的冲突属于（）。A 破坏性冲突B 公开性冲突C 情绪型冲突D 建设性冲突
题目
破坏性冲突
公开性冲突
情绪型冲突
建设性冲突
相似问题和答案
第1题：
两名敏捷团队成员对用户故事有不同的看法。由于两名成员都不愿改变自己的立场。敏捷教练应该怎么做？（）
- A、鼓励他们独立解决分歧，但如有需要，可向他们提供指导。
- B、干预，如果问题仍未得到解决，将该问题升级上报。
- C、在团队会议上讨论该分歧。
- D、请一名值得依赖的团队成员来帮助解决该问题。
正确答案:A
第2题：
有效的激励对六西格玛项目团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队激励（）？
- A、明确阐述项目的目的意义，让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的P86
- B、鼓励团队成员主动分析问题，为他们提供展示自己才能的机会
- C、分享团队取得的成绩和进展，使团队获得成就感分享团队成员之间的经验
- D、通过目标管理，让团队成员按计划自主管理
正确答案:A,B,D
第3题：
A、需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色
B、让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值
C、让团队成员感受到自己的重要性
D、让团队成员明白他们完成工作的方式与个人绩效的关系不大
第4题：
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（）。
- A、领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突
- B、领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感
- C、领导者需要帮着团队成员培养他们的能力
- D、在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训
正确答案:A
第5题：
小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。从上述案例可推知，团队领导处理冲突采用的技术是（）
- A、以缓和的程序和节奏来抑制冲突
- B、鼓励团队成员之间开展适度竞争
- C、运用沟通技术明确冲突合法地位
- D、运用行为改变技术提高交际能力
正确答案:C
第6题：
（）团队成员与他人一致、喜欢稳定、害怕风险，他们十分关注自己与他人的关系。
- A、领导型
- B、好人型
- C、社交型
- D、思考型
正确答案:B
第7题：
下列属于团队发展震荡阶段的特点是（）
- A、团队成员以个体为思考，尚未形成与他人合作协商的意愿
- B、团队成员对自己的角色和任务感到忐忑不安
- C、可能有成员退出团队
- D、团队对实现目标的最佳方案存在分歧，甚至对总目标本身也有不同看法
正确答案:A,C,D
第8题：
A.张总很重视对团队成员进行训练和培训
B.赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长
C.孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题
D.李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉
第9题：
小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。小梁和小刘之间的争吵属于（）
- A、角色性冲突、建设性冲突
- B、人际性冲突、建设性冲突
- C、角色性冲突、破坏性冲突
- D、人际性冲突、破坏性冲突
正确答案:B
第10题：
小王和小张是同一个团队的成员，最近他们两个因为对一个问题的看法不同而争吵了一次，团队领导让他们两个仔细思考自己和他人的方法，结果最后他们俩仔细的分析了问题，觉得各自的说法都有道理，最后又共同解决了问题。小张和小王之间的冲突属于（）。
- A、破坏性冲突
- B、公开性冲突
- C、情绪型冲突
- D、建设性冲突
正确答案:D