管理类
判断题在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）A 对B 错
题目
判断题
在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
某公司领导为了了解绩效计划执行情况，在车间现场与员工交流想法。此举属于绩效沟通中的（）。
- A、会议沟通
- B、面谈沟通
- C、非正式沟通
- D、正式沟通
正确答案:C
第2题：
有效诉说的基本要求包括（）
- A、适应沟通情境
- B、表达清晰
- C、传递实情
- D、双向沟通
正确答案:A,B,D
第3题：
管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（ ）。
A． 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
B． 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C． 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D． 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E． 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通
答案：B,C,D,E
解析：
管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括：①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题；②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作；④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具有前瞻性，更符合绩效管理的原则；⑤注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要技巧；⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象；⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。
第4题：
在离职沟通过程中，应该注重信息的单项传递。（）
正确答案:错误
第5题：
饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括（）。
- A、制定科学的人事政策
- B、保持正常沟通渠道
- C、建立人才离职预警机制
- D、注重人文关怀
- E、加强员工保障和激励机制
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在离职沟通过程中，应该注重信息的（）。
- A、单向传递
- B、任意传递
- C、双向传递
正确答案:C
第7题：
设立试用期的目的是（）。
- A、A､给企业考察员工能力的机会
- B、B､给员工充分了解企业的机会
- C、C､给员工充分适应企业的时间
- D、D､给企业考察员工的机会，同时也给员工了解､适应企业的机会
正确答案:D
第8题：
下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（ ）。
A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通
答案：A,B,C,D,E
解析：
绩效沟通的技巧：沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行；沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作；不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性；注意倾听；沟通应及时，出现问题及时与组织沟通；沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标知识点：不同阶段绩效管理的目的和侧重点，绩效沟通技巧
第9题：
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。因此在团队建设中要（）
- A、增强领导才能
- B、听取员工的意见
- C、为员工提供深造的机会
- D、充分发挥领导的沟通和协调
正确答案:C
第10题：
离职面谈的技巧包括（）。
- A、注重离职员工信息搜集
- B、慎重选择面谈人
- C、正确选择沟通目标策略
- D、建立信任关系，注重沟通话题设计
正确答案:A,B,C,D