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相似问题和答案
第1题：
家里发生燃气泄漏应如何处置？
正确答案: （1）仔细辨别和排除，如果确定是自己家燃气泄漏，要及时关闭燃气总截门，开窗开门，降低燃气浓度。
（2）开窗通风的同时，要保持泄漏区域内电器设备的原有状态，禁止使用明火或开关任何电器，不要在泄漏区域内打电话报警，以免产生电火花和电弧引爆燃气。
（3）如果发现不是因燃气用具的开关未关闭或软管破损等明显原因造成的燃气泄漏，要立即通知相关部门进行检修。
（4）如果刚回家就闻到燃气异味，要迅速大声喊叫，通知周围邻居熄灭明火，避免开关电器；离开泄漏区，在燃气浓度较低的地方打电话报警。
第2题：
银行的问题贷款是怎样产生的？应如何处置？
正确答案:原因：借款人自身的因素、借款人外界的因素、银行本身的错误。
如何做：
①当一笔贷款被确认认为是问题贷款时，银行和借款人就要相应采取有效措施防治问题贷款变成真实的损失，通常，对问题贷款银行首先会与借款人会面，商讨合作的可能性，如果可能的话，银行会继续想借款人注入新的资金，当然，新注入的资金必须保证非常安全，即使发生损失，追加的资金要能够收回来。同时，银行的追加资金必须能够确认词句可疑挽救一个企业，否则这一举动就是不明智的。
②减债程序和时间限制
③增加抵押品，担保人，第二抵押。
④索取财物报告
⑤立即监控抵押品和借款人
⑥建立损失 安全点
⑦当银行与企业无法实现上述目标时，则只有清算最后一种选择。
第3题：
2014年7月,甲银行发生一笔金融诈骗案,经初步确认,甲银行向当地银监局报送了《案件信息确认报告》,并成立了专案组负责案件调查工作。依据《银行业金融机构案件处置工作规程》,甲银行专案组应履行以下哪些职责?()
A、启动应急预案，清查账目，保全资产
B、调查涉及人员，及时向公安、司法机关报案
C、查找内部制度和执行情况存在的问题，厘清案件有关责任
D、总结案发原因和教训，提出整改措施和有关责任人处理意见
答案：ABCD
第4题：
不法分子伙同银行内部人员骗取银行贷款，属于什么案件（）。
- A、票据诈骗
- B、贷款诈骗
- C、集资诈骗
- D、金融凭证诈骗
正确答案:B
第5题：
发生盗窃银行案件应如何处置？
正确答案: 发现盗窃案件，发案行或发现人要及时向公安机关报案。
上级安全保卫部门要指挥发案行或派员保护好现场，防止发案现场留下的痕迹、物证遭人为破坏。
上级安全保卫部门接到报告应立即派员赶赴现场了解情况，发案行要准确、全面介绍案情。
上级安全保卫部门应及时控制、保护现场监控音像资料。有条件控制相关人员和立即查找线索时，应迅速采取行动，对发案现场环境进行必要的技术检查。依法合规处置，避免延误时机。
发案行要及时盘点现金、重要单证、票据和银行卡等，确认被盗窃物品、资金等相关损失；对金库等重点部位，要即时清查正副密码、钥匙的保管和交接情况，并及时更换；要认真核对原始凭证、凭条是否合法有效；要加强对备份数据软盘的管理和控制、排查接触数据库人员。
第6题：
《中国银监会关于修订银行业金融机构案件定义及案件分类的通知》规定，外部人员实施的网银诈骗、电话银行诈骗等案件，一般按季度报送案件数据。
正确答案:错误
第7题：
银行发生挤兑事件应如何处置？
正确答案: 发生挤兑事件时，事发行要做到及时汇报情况，及时赶赴现场。基层网点一旦发现多名储户集中提款的情况，要及时报告，不得延误。临柜人员发现提前支取存款者违背常规等极其不正常情况时，要及时将情况报告领导和当地银行监管部门及相应的政府管理机构。
银行各级机构要迅速成立挤兑事件应急处置工作领导小组，明确有关领导分片联系，巡回督导，包干负责。根据现场情况及时采取措施，如挤兑情况继续蔓延扩大、人数规模越来越大时，事发行上级机构主要负责人要立即赶赴网点现场进行处置。到达现场后，要立即查清发生存款挤兑的原因，做到对症下药，处置得当。
发现存款挤兑和围观人数较多时，处置工作人员要迅速采取措施，保持挤兑人员的稳定，防止出现骚乱等事件，并确保现场的安全。
事发行对储户的取款要求一律不得拒绝、限额，到达下班时间不得强行驱赶等候取款的储户，应当延长营业时间办完业务再关门，确保优质服务；现场处置工作人员对挤兑存款和围观群众不能指责和发生冲突，要根据不同情况做好解释工作。
第8题：
银行业金融机构案件处置工作包括()环节。
A、案件信息报送及登记
B、案件调查
C、案件审结
D、案件撤销
E、后续处置
参考答案：ABCE
第9题：
基层银行发生诈骗案件应如何处置？
正确答案: 发生诈骗案件，应成立诈骗案件应急处置领导小组，负责事发后的案件调查、损失追索、人员处理、对外宣传解释等工作，及时采取措施，减少案件风险损失，消除不利影响。
发现诈骗案件线索时，当班工作人员要立即报告行领导。如行领导人员涉嫌作案，工作人员可越级报告。所在银行要迅速报告上级行案件主管部门，同时报告案件应急处理工作组。案件报告包括案件来源、涉案嫌疑人情况、主要案情、初步性质、涉案资金数额、临时处置措施、可能引发的经济纠纷情况、拟进一步采取的措施等内容。大案要案发生后24小时内报告总行，一般案件发生后3个工作日之内上报总行。
第10题：
营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应如何应对？
正确答案: 营业期间，营业网点如发生诈骗冒领，营业人员应：首先暗语联络，迅速报告；拖延时间，稳住罪犯；人赃俱获，制服罪犯.如罪犯未遂逃跑的，记住罪犯特征及交通工具，寻求各方支援，力争抓获罪犯。