管理类
多选题网络时代沟通的特征有（）。A沟通流程在纵向化B沟通模式透明化C沟通趋于电子化D沟通对象平凡化E沟通活动互动化
题目
多选题
网络时代沟通的特征有（）。
A
沟通流程在纵向化
B
沟通模式透明化
C
沟通趋于电子化
D
沟通对象平凡化
E
沟通活动互动化
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相似问题和答案
第1题：
实践能力的特征有（）
A经验特征
B智慧特征
C创新特征
D非语言沟通特征
E技能接受特征
A,B,C,D,E
略
第2题：
农业推广沟通网络的特征有哪些？
正确答案: 1）信息来源多渠道。
2）信息传递多向性、沟通主体多元性。
3）在沟通过程中可以发现新的问题。
4）沟通网络具有多链条交叉连接性。
第3题：
下列属于网络时代管理沟通的特征有（ ）。
A.沟通流程扁平化
B.沟通模式透明化
C.沟通活动互动化
D.沟通对象个性化
B.沟通模式透明化
C.沟通活动互动化
D.沟通对象个性化
答案：A,B,C,D
解析：
网络时代管理沟通的特征有：沟通流程扁平化、沟通模式透明化、沟通活动互动化、沟通对象个性化。故本题答案选ABCD。
第4题：
关系营销的特征有（）。
- A、双向沟通
- B、合作
- C、双赢
- D、亲密
- E、控制
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
网络时代消费者心理特点和行为特征是怎样的？
正确答案: （1）网络时代消费者心理特点
①追求文化品位的消费心理。消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统，具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。
②追求个性化的消费心理。消费品市场发展到今天，多数产品无论在数量上还是质量上都极为丰富，消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。
③追求自主、独立的消费心理。在购买大件耐用消费品的购买上表现得尤其突出，消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。
④追求表现自我的消费心理。消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战，以自我为中心，根据自己的想法行事，在消费中充分表现自我。
⑤追求方便、快捷的消费心理。对于惜时如金的现代人来说，购物的便利性和快捷性显得更为重要。
⑥追求躲避干扰的消费心理。现代消费者更加注重精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要满足，希望在购物中能随便看、随便选，保持心理状态的轻松、自由，最大限度地得到自尊心理的满足。
⑦追求物美价廉的消费心理。网上商店比起传统商店来说，能使消费者更为直接和直观的了解商品，能够精心挑选和货比三家。
⑧追求时尚商品的消费心理。现代社会新生事物不断涌现，消费心理受这种趋势带动，消费的稳定性降低，在心理转换速度上表现与社会同步，在消费行为上表现为需要及时了解和购买到最新商品，这就促使产品生命周期不断缩短。
（2）消费者行为的主要特征
①冲动式购买大量增加。冲动式购买是指消费者事先没有购买计划，在现场临时决定的购买。
②对便利的要求更高。随着人们生活节奏的加快，人们对于日常生活用品的购买，不仅要求质量好、价格合理，而且要求方便、快捷，以节省时间。
③消费主动性增强。在许多日常生活用品的购买中，尤其在一些大件耐用消费品的购买上，消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息，并进行分析比较。
④追求名牌产品消费。品牌效应早已深入人心，购买名牌产品已成为人们消费的一种时尚。
⑤热衷于上网消费。如今上网查询商品信息、上网购物已不再是单纯赶时髦，而是网络用户日常生活消费方式的一部分。
⑥消费的个性化日益突出。如今消费者的消费已不再是盲目的跟随潮流，而是向着个性化方向发展。
第6题：
在网络时代，网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变，4C营销策略除了顾客欲望与需求，满足欲望与需求所需的成本，方便购买外，还包括（）。
- A、相互沟通
- B、加强沟通
- C、定向沟通
- D、定时沟通
正确答案:B
第7题：
在网络时代，网络营销策略由4P营销策略向4C营销策略转变。4C营销策略除了顾客欲望与要求、成本、便利购买等内容外，还有（）
- A、相互沟通
- B、加强沟通
- C、有效沟通
- D、定时沟通
正确答案:B
第8题：
网络时代管理沟通的变化体现在对（ ）、沟通方式、沟通网络等方面的影响。
A.沟通方向
B.沟通技巧
C.沟通能力
D.沟通过程
B.沟通技巧
C.沟通能力
D.沟通过程
答案：A
解析：
网络对管理沟通的影响主要有三方面：在沟通方向上打破传统沟通界限.使沟通方式的选择和组合更为自由灵活，为沟通网络提供更好的技术平台。网络时代管理沟通的变化体现在对沟通方向、沟通方式、沟通网络等方面的影响。故本题答案选A。
第9题：
按沟通的组织结构特征，可以把沟通分为（）。
- A、正式沟通
- B、非正式沟通
- C、单向沟通
- D、直接沟通
正确答案:A,B
第10题：
控制型的领导有何特征？与控制型的领导沟通有何技巧？
正确答案: 性格特征：强硬的态度；充满竞争心态；要求下属立即服从；实际，果决，旨在求胜；对琐事不感兴趣，不注重过程。
与控制型的领导沟通的技巧：重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角；无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令，所以应该更加尊重他们的权威。