对
错
第1题:
过剩
不足
供求平衡
供不应求
第2题:
无偿进馆制
有偿进馆制
补送制
相关单位主送制
第3题:
第4题:
基本状况
基本数量
基本国情
基本事实
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
自营配送模式
市场配送模式
综合配送模式
合作配送模式
第10题:
ERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用
CRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用
ERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源”
使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。