单选题在夜审时，应确定PMS系统中所有不能有余额的（）帐户已结清。A 哑账B 寓客帐C 分类账

第1题：

全国企业客户协议由公司统一录入CRS，夜审时同步连锁店的（）系统。

• A、JIMS
• B、金硅
• C、CRS
• D、PMS

第2题：

根据前台夜审流程，以下操作不正确的是哪项（）？

• A、23：00时，前台须将日班下班后产生的单据审核完毕，包括：《临时住宿登记单》、《房间/房价变更单》、《预收款收据》、《杂项转账单》和《客人结账单》（系统夜审前）
• B、夜审服务员须查看《优惠促销明细表》，与客房经理提供的未使用洗漱套装的房号明细核对，并在报表上签字；若遗漏赠送积分，应联系客服补充
• C、前厅服务员在夜审时须核对和打印现金帐户
• D、夜审时打印的《当天离店客人表》，重点对18：00后退房未加收全天房费的情况，写明原因并签字

第3题：

第4题：

PMS系统中房费由夜审房费、（）构成。

• A、早到房费
• B、晚退房费
• C、手工房费

第5题：

下列关于前台日审和夜审的操作和管理，叙述不正确的是哪项（）？

• A、夜审服务员审核报表后，须在所有报表上确认签字；次日前厅经理或副理再对封包进行审核，并在所有报表上签字
• B、前台服务员每日填写的《交款单》上须有本人和驻店专员双方的确认签字
• C、前台服务员在系统夜审前，需要打印的报表有：《预审房价表》、《换房记录表》、《当天欠款客人离店余额表》、《当天离店表》、《优惠促销明细表》、《在店客人余额表（二）》。（没有《在店客人余额表（二）》）
• D、22：00左右，前台服务员可将日班下班前产生的单据进行审核，以分解夜审工作量

第6题：

对PMS系统而言，夜审统计的是前一天（）连锁店内发生的所有帐务的情况。

• A、0点至8点
• B、8点至24点
• C、12点至24点
• D、0点至24点

第7题：

所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后，关于订单发送方式，下列操作正确的是哪项（）？

• A、畅订的房型在PMS流量中显示“＞0”时，携程的订单直接插入酒店PMS系统中
• B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时，所有订单，需等待酒店确认后（酒店PMS内“CRS预定”界面），进行订单操作，携程才确认宾客
• C、酒店房型流量在“≤0”时，携程下发的所有订单，酒店应做到及时回复，以免酒店未确认订单，客人已到店，造成相关投诉
• D、所有选项皆是

第8题：

第9题：

PMS系统中夜审报表差额合计体现在（）上。

• A、在店客账明细表
• B、试算平衡表
• C、非标准房价明细表

第10题：

PMS系统中对指定帐户的所有帐务进行查询，需使用（）查询功能。