管理类
多选题客户忠诚度受下列哪些因素的影响？（）A产品性质B客户的期望值C客户约束力的影响D服务补偿的影响
题目
多选题
客户忠诚度受下列哪些因素的影响？（）
A
产品性质
B
客户的期望值
C
客户约束力的影响
D
服务补偿的影响
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相似问题和答案
第1题：
客户忠诚度的评价方法()。
A.识别影响客户忠诚度的关键因素
B.客户忠诚度评价指标体系
C.客户忠诚度指标体系权重
D.客户满意度评价指标体系
参考答案：ABCD
第2题：
下列对于客户忠诚度描述正确的是（）
- A、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低
- B、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低
- C、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高
- D、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
正确答案:A
第3题：
钢的加热时间受哪些因素影响?
参考答案：(1)钢种的性质。导热性差，塑性差的金属，必须缓慢加热，无疑要延长加热时间。
(2)钢锭或钢坯的形状尺寸。尺寸越大加热时间越长。
(3)钢锭或钢坯在炉内放置情况。加热面越多所需加热时间越短。
(2)钢锭或钢坯的形状尺寸。尺寸越大加热时间越长。
(3)钢锭或钢坯在炉内放置情况。加热面越多所需加热时间越短。
第4题：
焊接热影响区受哪些因素影响？
正确答案:焊接热影响区的大小和组织性能的变化的程度，决定于焊接方法、焊接参数、接头形式和焊后冷却速度等影响。
第5题：
血压受哪些因素影响？
正确答案: (1)心输出量：主要影响收缩压，心输出量增加，收缩压升高；反之降低。
(2)外周阻力：主要影响舒张压。外周阻力增加时，舒张压升高，反之降低。外周阻力受小动脉半径的影响。小动脉半径变小时，外周阻力增加；反之则减小。
(3)大动脉弹性：主要影响脉压，老年人大动脉弹性降低时，脉压增大。
(4)心率：若搏量不变，心率加快则使收缩压升高，如果心率太快，超过180次／min，则心室舒张不完全，可使舒张压升高更明显，致使脉压降低。
(5)血量／容量比值：比值增大则充盈压升高，血压升高；反之则充盈压降低，血压降低。
第6题：
地层油的粘度受哪些因素影响，是如何影响的？
正确答案: （1）地层油的粘度受多种因素影响，其中主要有化学组成，溶解气量，温度和压力等因素。
（2）地层油化学组成对粘度的影响：轻质组分越多，粘度越小；重质组分越多，或胶质、沥青质含量越多，粘度越大。
（3）地层油中溶解气量对粘度的影响：地层油中溶解气量越多，粘度越小。
（4）温度对粘度的影响：地层油的粘度随温度的升高而降低。
（5）压力对粘度的影响：在温度一定的条件下，当压力低于饱和压力时，随压力的增加，粘度下降；当压力高于饱和压力时，随压力的增加，粘度增大。
第7题：
喜马拉雅山脉的高度受下列哪些因素的影响？
正确答案: 版块积压速度，岩石的风化作用，山脉下部岩浆房的抬升。
第8题：
何谓血压?受哪些因素影响?
本题答案：血管内流动的血液对单位面积血管壁的侧压力叫血压。用mmHg表示。通常所说的血压是指动脉血压。影响血压的因素有：(1)心输出量：主要影响收缩压。心输出量增加，收缩压升高;反之降低。(2)外周阻力：主要影响舒张压。外周阻力增加时，舒张压升高;反之降低。外周阻力又受小动脉口径的影响，小动脉口径变小时，外周阻力增加;反之则减小。(3)大动脉弹性：主要影响脉压。老年人大动脉弹性降低时，脉压增大。(4)心率：若搏量不变，心率加快则使收缩压升高，如果心率太快，超过180次/min，则心室舒张不完全，可使舒张压升高更明显，致使脉压降低。(5)血量/容量比值：比值增大则充盈压升高，血压升高;比值减小则充盈压降低，血压降低。
第9题：
简单分析客户忠诚度的影响因素。
正确答案: 客户忠诚度的影响因素有三个：满意、愉悦、信赖。
（1） 客户感到满意是建立客户忠诚的基础
（2） 客户拥有愉悦是建立客户忠诚的关键
（3） 客户产生信赖是建立客户忠诚的终点
第10题：
需求主要受哪些因素的影响？
正确答案:需求主要受以下因素影响：
1.消费者的偏好；
2.商品价格；
3.消费者的收入；
4.相关商品价格。