管理类

问答题如何办理团队分房?

题目
问答题
如何办理团队分房?
参考答案和解析
正确答案: 1.根据团队的抵达时间分配房间;
2.仔细阅读团队订房单,根据单上显示的要求把团队的房间尽可能安排在同一楼层。
3.电话通知客房部打扫脏房,并随时跟催房态。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

当旅游团队无领队时,在人住的过程中应由( )分房.

A.地陪

B.前台人员

C.全陪

D.游客


正确答案:C

第2题:

在为入境旅游团队送站时,全程导游应向领队和旅游者介绍如何办理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。


答案:错
解析:

第3题:

人员管理计划描述了 ()

A 如何获取项目成员

B 如何解决冲突

C 项目经理的团队建设总结

D 项目团队的人员什么时候,加入到团队中和什么时候离开团队


参考答案D

第4题:

通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。


正确答案:正确

第5题:

全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是()。

  • A、让客人和非本团队的陌生人合住一间房
  • B、安排一个三人间
  • C、安排标间加床
  • D、请客人入住专门的驾导房
  • E、问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用

正确答案:B,C,E

第6题:

若在分房时团队出现单男单女现象,全陪不可采取的分房措施是( ).

A.若客人愿意住单间,由其支付另一半费用

B.考虑安排三人间进行调整

C.安排标间加床,请客人人住

D.请领队人住驾导房


正确答案:C

第7题:

Sprint开始后,谁来决定开发团队如何开展工作?()

  • A、项目经理
  • B、开发团队
  • C、Scrummaster
  • D、团队主管

正确答案:B

第8题:

如何建设团队?

A.组建核心层

B.制定团队目标

C.做好团队激励

D.训练团队精英

E.培育团队精神


参考答案:ABCDE

第9题:

办理住店手续时,要注意由()负责分房

  • A、饭店服务人员
  • B、游客代表
  • C、全陪或领队
  • D、地陪

正确答案:C

第10题:

如何建设团队?


正确答案: 团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
1.组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
2.制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3.训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
4.培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
5.做好团队激励
每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。