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相似问题和答案
第1题：
简述电子商务我国金融业会面临哪些挑战？
正确答案: 1.电子商务带来的法律法规真空，金融管理问题。
2.电子商务时代有关人才的培养。
3.实力雄厚的国际金融机构的冲击和竞争。
4.对付黑客的公共网络信息的安全保密问题。
5.数字化电子货币的发行、支付与管理。
6.新兴业务的开展、竞争与规范化。
7.传统业务系统的改造和适应问题。
8.涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理。
9.新时代金融业务与系统的发展战略。
10.金融信息的开发利用与安全保密问题。
第2题：
零售业电子商务系统应用系统设计包括哪些内容？
正确答案: 1） 客户关系管理
（1）客户信息子系统。收集并记录顾客资料，并向商家和顾客提供数据查询、修改等操作。
（2）BBS子系统。在网上建立一个客户与商家、客户与客户之间的可以互动社区。
（3）客户管理子系统。维护客户的相关信息，以便向客户提供及时完善的服务。
2） 电子交易系统
（1）订单管理子系统。该子系统是电子交易系统的核心部分，完成交易信息传输、操作、确认过程，包括定单输入、定单修改、定单取消、定单查询、定单跟踪和确认定单等几项功能。
（2）商品展示子系统。该子系统负责企业网上销售产品信息的发布、管理与维护。
（3）商品管理子系统。该子系统负责商品的采购、库存、销售等信息的管理。
（4）信息服务子系统。该子系统提供多个信息项目的说明，包括购物导航（含购物流程，支付流程等）、站点的安全保障体系、配送服务体系、售后服务体系、个人法律条款和联系方式等。
（5）营销策略子系统。该子系统根据客户消费信息，市场需求变动，制定不同营销策略。
3） 售后服务系统
（1）服务管理子系统。服务管理子系统直接面向客户，进行不合格商品的退换处理、部分商品售后维修处理、质量跟踪调查和客户服务跟踪等活动。
（2）投诉处理子系统。投诉信息录入、投诉受理、投诉处理、投诉查询和投诉分析。
第3题：
我国饭店业实施电子商务存在的问题都有哪些?
参考答案：饭店管理者观念偏颇饭店电子商务功能较少饭店电子商务技术水平有限饭店电子商务人才匮乏饭店电子商务法律环境的亟待完善
第4题：
电子商务的应用对我国旅行社业有哪些促进作用？
正确答案: 降低运营成本；促进信息交流；满足个性需求；提高旅行社的整体营销水平，提升旅行社的国际竞争力；为创立名牌产品创造条件。
第5题：
电子商务时代对旅行社的影响和冲击有哪些？
正确答案: 电子商务对旅行社的影响和冲击
信息通信技术的发展、网络的普及以及旅游者消费习惯的改变，对旅行社经营产生很大的影响，具体表现以下几方面：
（一）旅行社的业务将会受到网上信息的替代：咨询业务；某些代理业务；组合产品将由网络旅游替代；旅游目的地的直销业务将在增加；旅游营销和分销逐步都由网络实现；旅行社之间的协作业务逐步都由网络实现；通过网上信息发布和交换逐步代替了旅行社原有业务的操作。
（二）旅行社代理佣金面临减少
（三）旅行社作为旅游产品设计者的地位面临挑战：旅行社是旅游业的龙头，主要是由于旅行社是旅游产品的组织者和设计者，但由于互联网的出现，以下原因使旅行社产品设计者的地位面临挑战。
（四）互联网的业务优势：借助于互联网，开展的旅游业务具有许多优势，这些优势对传统旅行社业务将是冲击。互联网上有及时的、最新的旅游信息供消费者使用；通过互联网能找到最便宜的旅游产品；可以实现普通旅行社提供的服务；可以实现自助服务和自动预订处理；实现在线旅游的互动，实现自由行。互联网的电子业务能保证个人信息安全
因此，根据电子商务对旅行社业务的影响以及旅行社的业务特殊性，旅行社必须根据时代发展需要调整自己的发展方向。
第6题：
电子商务应用的领域有哪些？
正确答案: ①B2C；供应商与单个大众消费者之间。
②B2B；供应商与他的供应链客户之间。
③C2C；大众消费者与大众消费者之间。
第7题：
电子商务应用的客户端有哪些。
正确答案: 1.从设备的角度看，可以分为普通计算机、移动终端、其他信息终端；
2.从客户端的逻辑构成来看，可以分为基于浏览器的瘦客户端和胖客户端；
3.从应用的角度看，可以将其分为通用的客户端和专用的客户端。
第8题：
电子商务的应用领域有()。
A、旅游业
B、政府部门
C、商业
D、银行
参考答案：ABCD
第9题：
会展业的促进作用包括哪些方面？
正确答案:（1）会展业本身产生直接的经济效益
（2）会展业对相关行业有明显的拉动作用
（3）会展业产生的社会效益
（4）为本土企业创造相对低成本的贸易机会
（5）持续提高城市在海内外的知名度
第10题：
旅行社电子商务有哪些优势和不足？它对旅行社业有何影响？
正确答案:优势：（1）弱化了旅行社提供信息的职能；
（2）弱化旅行社代理职能；
（3）提供旅游增值服务。
不足：（1）旅游电子商务发展仍不完善；
（2）旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务；
（3）旅游社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
影响：（1）导致旅游中间商重新定位；
（2）产生旅行社服务市场的分散化新格局，包括：旅行服务本地化、交通业主自营化、出现大型销售商、买方需求和买方地域分散；
（3）决定旅行社的未来竞争能力。