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问答题旅行社电子商务有哪些优势和不足？它对旅社业务有何影响？你怎么看待旅行社电子商务的未来发展？
题目
问答题
旅行社电子商务有哪些优势和不足？它对旅社业务有何影响？你怎么看待旅行社电子商务的未来发展？
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第1题：
电子商务时代对旅行社的影响和冲击有哪些？
正确答案: 电子商务对旅行社的影响和冲击
信息通信技术的发展、网络的普及以及旅游者消费习惯的改变，对旅行社经营产生很大的影响，具体表现以下几方面：
（一）旅行社的业务将会受到网上信息的替代：咨询业务；某些代理业务；组合产品将由网络旅游替代；旅游目的地的直销业务将在增加；旅游营销和分销逐步都由网络实现；旅行社之间的协作业务逐步都由网络实现；通过网上信息发布和交换逐步代替了旅行社原有业务的操作。
（二）旅行社代理佣金面临减少
（三）旅行社作为旅游产品设计者的地位面临挑战：旅行社是旅游业的龙头，主要是由于旅行社是旅游产品的组织者和设计者，但由于互联网的出现，以下原因使旅行社产品设计者的地位面临挑战。
（四）互联网的业务优势：借助于互联网，开展的旅游业务具有许多优势，这些优势对传统旅行社业务将是冲击。互联网上有及时的、最新的旅游信息供消费者使用；通过互联网能找到最便宜的旅游产品；可以实现普通旅行社提供的服务；可以实现自助服务和自动预订处理；实现在线旅游的互动，实现自由行。互联网的电子业务能保证个人信息安全
因此，根据电子商务对旅行社业务的影响以及旅行社的业务特殊性，旅行社必须根据时代发展需要调整自己的发展方向。
第2题：
你怎么看待旅行社电子商务的未来发展？
正确答案:（1）旅行商特别关注电子商务的发展；
（2）旅游电子商务的发展为旅行商带来新的商机，也带来新的挑战；
（3）固定日程线路、双向、收取佣金的简单旅行服务将逐渐萎缩；
（4）自身无旅游资源、无交通设备、无经济实力的“三无”旅行社在市场上将难以立足；
（5）旅游市场自身变化需要电子商务的配合；
（6）旅行社电子商务的发展将促动旅游服务业的变革，开展旅行社电子商务并不是简单地在旅游服务中改用更先进或更前卫的新工具，实现各个旅行社、饭店、度假村、旅游景区的网上电子贸易。
第3题：
现在小型旅行社有哪些不足
主要是信誉问题 价格陷进 服务质量 以及发生纠纷后的解决信誉好的大旅行社不敢乱来 只要别在合同上给人家钻空子比如你们约定交了团费 不会再产生其他费用 还有约定的不去购物点 不能强制购物退一步说 万一行程中真的有什么不愉快的事情发生 回来后你也有地方讨个说法吧万一要是个小旅行社 他一关门 你咋办？旅行过程中要是发生强制收费，购物的，特别是在国外的，可以先妥协，跟他要收费证明回来再慢慢找他公司算账出门在外 人身安全永远是第一
最重要的就是不干净，正所谓的贱钱无好货
个人认为，每个人消费都会比较，也会看牌子，如果您是做旅游的，会知道，其实每个旅行社价格差不多，同样的价格，我是客人，我会选择大品牌的。。
主要是信誉问题
价格陷进 服务质量 以及发生纠纷后的解决
信誉好的大旅行社不敢乱来 只要别在合同上给人家钻空子
比如你们约定交了团费 不会再产生其他费用
还有约定的不去购物点 不能强制购物
退一步说 万一行程中真的有什么不愉快的事情发生 回来后你也有地方讨个说法吧
万一要是个小旅行社 他一关门 你咋办？
旅行过程中要是发生强制收费，购物的，特别是在国外的，可以先妥协，跟他要收费证明
回来再慢慢找他公司算账
出门在外 人身安全永远是第一
主要是信誉问题
价格陷进 服务质量 以及发生纠纷后的解决
信誉好的大旅行社不敢乱来 只要别在合同上给人家钻空子
比如你们约定交了团费 不会再产生其他费用
还有约定的不去购物点 不能强制购物
退一步说 万一行程中真的有什么不愉快的事情发生 回来后你也有地方讨个说法吧
万一要是个小旅行社 他一关门 你咋办？
旅行过程中要是发生强制收费，购物的，特别是在国外的，可以先妥协，跟他要收费证明
回来再慢慢找他公司算账
出门在外 人身安全永远是第一
第4题：
未来影响电子商务发展的关键因素有（）
- A、信息优势
- B、物流环境
- C、品牌战略
- D、竞争优势
- E、政策环境
正确答案:B,E
第5题：
旅行社电子商务有哪些优势和不足？它对旅行社业有何影响？
正确答案:优势：（1）弱化了旅行社提供信息的职能；
（2）弱化旅行社代理职能；
（3）提供旅游增值服务。
不足：（1）旅游电子商务发展仍不完善；
（2）旅游电子商务缺乏旅行社的人性化服务；
（3）旅游社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
影响：（1）导致旅游中间商重新定位；
（2）产生旅行社服务市场的分散化新格局，包括：旅行服务本地化、交通业主自营化、出现大型销售商、买方需求和买方地域分散；
（3）决定旅行社的未来竞争能力。
第6题：
电子商务的应用对我国旅行社业有哪些促进作用？
正确答案: 降低运营成本；促进信息交流；满足个性需求；提高旅行社的整体营销水平，提升旅行社的国际竞争力；为创立名牌产品创造条件。
第7题：
你如何看待旅游电子商务的未来发展。
正确答案:我国电子商务专一化、融合化、区域化、大众化、延伸化、国际化的总体发展趋势的出现，旅游网站的功能将不断完善，旅游电子商务即将对一直以来由行政条块分割所致的中国旅游市场固有的市场壁垒从时空方面带来革命性的冲击，新的市场关注焦点将不断涌现。在发展动向上，特别关注：
（1）在线旅行社挑战传统旅行社；
（2）增值服务成为制胜关键；
（3）旅游电子商务“西进”。
同时需要解决和克服：
（1）旅游信息标准问题，
（2）网络信用问题、
（3）网上支付问题、
（4）网络安全问题。
第8题：
目前来看，电子商务未来的发展趋势有（）
- A、电子商务企业品牌化发展
- B、传统企业电子商务化程度加强
- C、综合电子商务和垂直电子商务差异越来越小
- D、更加注重产品和服务品质
正确答案:A,B,D
第9题：
旅行社电子商务有哪些优势和不足？它对旅社业务有何影响？你怎么看待旅行社电子商务的未来发展？
正确答案:优势和不足：弱化了旅行社提供信息的职能；弱化了旅行社代理职能；提供旅游增值服务
发展仍不完善；缺乏旅行社的人性化服务；旅行社对待旅游电子商务技术发展的观念滞后。
影响：导致旅游中间商重新定位；产生旅行社服务市场的分散化新格局（旅行服务本地化；交通业主自营化；出现大型销售商；买方需求和买方地域分散。）决定旅行社的未来竞争能力。
第10题：
你认为发展我国网上银行促进电子商务发展的对策有哪些？
正确答案: 我国电子商务和网上银行的发展首先必须从外部营造一个健全完的制度环境。
其一，加吸网络基设施和现代化系统的建设；
其二，加强系统的风险防范机制，加快电子商务的标准、法律的制定；
其三，大力推进信息化普及；
其四，加快电子商务人才的培养；
其五，加大与政府的沟通，得到政府的政策支持。
另外，商业银行应该在以下几个方面积极努力：
（1）在业务体系上，银行业必须积极创新，完服务方式，丰富服务品种，提供“金融超市”式服务。
（2）在经营方式上，银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合起来，走“多渠道并存”的道路。
（3）在经营理念上，银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。
（4）在战略策略上，银行业必须调整与其他金融机构的关系，争取成为网络经济的金融门户。