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单选题我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思,这反映了非语言沟通的以下哪项作用?()。A 强化效果B 代替语言C 体现真相D 反映情绪

题目
单选题
我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思,这反映了非语言沟通的以下哪项作用?()。
A

强化效果

B

代替语言

C

体现真相

D

反映情绪

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第1题:

我们在倾听的过程中,通过对方的表达更重要的是分辨出对方的( )。

A、表达需求

B、隐形需求

C、情绪状况

D、意思表示


正确答案:B

第2题:

房地产经纪人员的人际沟通的技能包括(  )等。

A、供需搭配的技能
B、了解对方心理活动和基本想法的技能
C、适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能
D、把握向对方传达关键思想的时机的技能
E、议价谈判的技能

答案:B,C,D
解析:
房地产经纪人员要使人际沟通能较好地达到更好的服务目的,不仅要求房地产经纪人员具有良好的心理素质,还要求房地产经纪人员必须掌握良好的人际沟通技能,包括:①了解对方心理活动和基本想法的技能;②适当运用向对方传达意思方式(如语言、面部表情、肢体动作等)的技能;③把握向对方传达关键思想的时机的技能等

第3题:

以下哪项属于倾听的不好习惯( )

A、集中注意力

B、为了解事实而听

C、辨析对方意思并反馈

D、听取对方全部意思


正确答案:B

第4题:

我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思,这反映了非语言沟通的以下哪项作用?()。

  • A、强化效果
  • B、代替语言
  • C、体现真相
  • D、反映情绪

正确答案:B

第5题:

非语言沟通的主要目的是使互动中的对方能有效地分享信息,发挥作用。()


正确答案:错误

第6题:

沟通者不但要把信息传递给对方,还需要了解对方的反应,确认信息传递出去之后的效果,这反映了管理沟通的策略性的特点。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第7题:

沟通的实质是()。

  • A、明白表达的意思,同意对方观点
  • B、达成一致意见
  • C、明白表达的意思,但不一定同意对方观点
  • D、能否达成一致意见

正确答案:C

第8题:

跨文化沟通者应当学习对方的()

A、语言

B、非语言技能

C、沟通习惯

D、文化背景


参考答案:ABCD

第9题:

如果想要结束接待,可以婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。


正确答案:正确

第10题:

口语交流中,有的意思虽然表达清楚了,但还感觉意犹未尽,可以用态势语言加以补充,以增强表达效果。这体现了态势语言的补充作用。


正确答案:正确

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