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沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方（）的信息。A、更多B、更快C、更准确D、更精确
题目
沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方（）的信息。
- A、更多
- B、更快
- C、更准确
- D、更精确
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相似问题和答案
第1题：
人际交往过程中，我们可以通过察言观色了解对方的情绪状况，以便采取适当的、相应的措施或对策，这表明情绪具有（）
A.适应功能
B.动机功能
C.组织功能
D.信息选择功能
B.动机功能
C.组织功能
D.信息选择功能
答案：A
解析：
人们可以通过各种情绪、情感，了解自身或他人的处境与状况，适应社会的需要，求得更好的发展，这体现的就是情绪和情感的适应功能。动机功能是指情绪在特定的情境下具有动机，激发个体做出某种行为的功能，比如个体在快乐时工作的效率提高，在悲伤时什么事情也不想做等。组织功能是指情绪对其他心理活动的组织效果，比如欢快情绪的协调作用等。信息选择是注意的功能。
第2题：
要用（）的方式去沟通，以对方的立场和观点去设想，用听众的心灵去听听对方的想法与感受。
- A、温暖
- B、同情
- C、了解
- D、帮助
- E、尊重
正确答案:A,C,E
第3题：
沟通者不但要把信息传递给对方,还需要了解对方的反应,确认信息传递出去之后的效果,这反映了管理沟通的策略性的特点。()
此题为判断题(对，错)。
答案：错
第4题：
和客户沟通过程中，要善于提问，灵活采用开放式或封闭式提问方式，搜集有效信息，提高沟通效率。
正确答案:正确
第5题：
倾听的过程需要：（）。
- A、排队冗余信息与干扰
- B、了解对方表达的背景
- C、多提问进行反馈确认
- D、适时表达反馈
正确答案:A,B,C,D
第6题：
下列有关在沟通过程中接受信息的说法错误的是（）
- A、发送完信息后，对方就要去接收信息，即聆听
- B、发送信息和聆听信息相比，其实在沟通中听比说更重要
- C、接受信息仅是耳朵听到相应的声音
- D、当我们传递的信息被他人接收时，也需要别人我们给予情感上的肯定
正确答案:C
第7题：
沟通的关键技巧是（）。
- A、随意的表态
- B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
- C、倾听和尊重对方
- D、以上描述全部错误
正确答案:C
第8题：
人际沟通中提问的技巧不包括( )
A. 提问题时要注意对方的表情和感受
B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气
B. 要想收集到真实信息，不能用诱导型提问
C. 了解对方的态度、观点等方面的信息，应该使用封闭型问题
D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用层问命语气
答案：C
解析：
提问的技巧：(1)提问题时要注意対方的表情和感受。(2)设法使服务对象感到所提问题与自己利益相关。(3)对敏感问题的提问形式尤要注意,要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。(4)要了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用开放型问题，避免使用封闭型问题。(5)探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用质问的语气(6)要想收集到真实信息,不能用诱导型提问。(7)问题尽量简练、明确,不提复合型问题。
第9题：
我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。
- A、强化效果
- B、代替语言
- C、体现真相
- D、反映情绪
正确答案:B
第10题：
在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）
- A、直接性提问
- B、明确性提问
- C、激励性提问
- D、征求意见性提问
- E、诚实性提问
正确答案:B,C,D,E