商务谈判

在谈判中,我们想了解和把握对方观点与立场的主要沟通技巧是()A、说B、问C、看D、听

题目

在谈判中,我们想了解和把握对方观点与立场的主要沟通技巧是()

  • A、说
  • B、问
  • C、看
  • D、听
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第1题:

商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()。

A、正确处理和对方的人际关系

B、正确理解谈判对方

C、注重立场,而非利益

D、控制好自己的情绪

E、创造双赢的解决方案


参考答案:ABD

第2题:

在商务谈判中,应当尽量让对方了解自己,以促进沟通。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()

A.倾听过程中一直保持沉默

B.在谈话中多说“我”而不是“我们”

C.不迎合对方的价值观

D.模仿对方的思维偏好


参考答案:D

第4题:

谈判时应了解对方所持立场和条件的()

  • A、难点
  • B、优点和缺点
  • C、易谈点

正确答案:B

第5题:

要用()的方式去沟通,以对方的立场和观点去设想,用听众的心灵去听听对方的想法与感受。

  • A、温暖
  • B、同情
  • C、了解
  • D、帮助
  • E、尊重

正确答案:A,C,E

第6题:

不属于谈判过程中的沟通技巧的是()。

A、迂回入题

B、把握谈判基调

C、灵活机动

D、坚持己见


参考答案:D

第7题:

考虑接受者的观点和立场是

A.训导的技巧
B.有效沟通的原则
C.谈话的技巧
D.有效沟通的要求
E.有效沟通的策略

答案:E
解析:
有效沟通的策略包括使用恰当的沟通方式,考虑接收者的观点和立场,充分利用反馈机制,以行动强化语言,避免一味说教。【该题针对“有效沟通”知识点进行考核】

第8题:

考虑接受者的观点和立场是

A、训导的技巧

B、有效沟通的原则

C、谈话的技巧

D、有效沟通的要求

E、有效沟通的策略


参考答案:E

第9题:

在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法错误的是()。

  • A、谈判开始时的闲谈有助于定准基调
  • B、察言观色是把握谈判基调的重要手段
  • C、在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略
  • D、在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡

正确答案:D

第10题:

倾听使你更真实地了解对方的()。

  • A、立场
  • B、观点
  • C、态度
  • D、沟通方式
  • E、内部关系

正确答案:A,B,C,D,E

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