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多选题关于客户开发,以下说法正确的是:()A在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式B在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分C我们要重点关注每一个客户D在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式

题目
多选题
关于客户开发,以下说法正确的是:()
A

在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式

B

在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分

C

我们要重点关注每一个客户

D

在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式

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第1题:

下列关于银行客户分类,以下说法正确的是( )。

A.根据业务特点和风险特征不同,客户分为企业类客户与机构类客户

B.法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户

C.企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户

D.以上说法均不正确


正确答案:C
A根据业务特点和风险特征不同,法人客户分为法人客户与个人客户;B法人客户根据其机构性质可以分为,企业类客户与机构类客户。

第2题:

关于并行开发的立项核心,下列说法正确的是:()。

A.以客户为导向

B.以技术为导向

C.以售后服务为导向

D.以价格为导向


正确答案:A

第3题:

下面关于结构化开发方法的说法不正确的是()。

A、客户至上

B、自底而上的分析和实施

C、深入调查研究

D、严格划分工作阶段


参考答案:B

第4题:

客户未在门户网站注册,以下关于客户在门户网站注册相关的说法,不正确的是()。

  • A、个人客户可以注册
  • B、单位客户可以注册
  • C、只有持加油卡的客户可以注册
  • D、已在卡核心被授权的大客户可以注册

正确答案:C

第5题:

以下关于FCM说法正确的是( )。

A.不能接受客户的资金

B.可以不维持最低净资本要求

C.管理期货头寸的保证金

D.不能独立开发客户


正确答案:C
期货佣金商(FCM)和我国期货公司类似,是美国主要的期货中介机构。期货佣金商负责执行商品交易顾问发出的交易命令,管理期货头寸的保证金。(P55)

第6题:

成功开发顾客、实现客户上忠诚的前提是()。

A.正确选择客户

B.正确识别客户

C.进行客户分级

D.开发客户


参考答案:A

第7题:

以下关于爱好接近法的说法正确的有()。

A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好

B.能够提高客户开发的效率

C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果

D.基础是营销员爱好广泛


正确答案:AD

第8题:

下列关于商业银行个人理财业务的说法正确的是( )。

A.发现客户的主要方法是市场调研

B.主要通过打电话开发客户

C.盈利的关键是要寻求大客户

D.将成为商业银行收益的主要来源


正确答案:A

第9题:

以下关于企业的作用说法正确的是()

  • A、企业是客户服务的参与者
  • B、企业是客户服务成功的保证
  • C、企业是客户服务的责任人
  • D、企业为客户提供物质保证、行为保证、质量保证和管理保证。

正确答案:B,C,D

第10题:

关于客户开发,以下说法正确的是:()

  • A、在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式
  • B、在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分
  • C、我们要重点关注每一个客户
  • D、在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式

正确答案:A,B,D

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