管理类

单选题项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）A 无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题B 与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈C 在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题D 与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的

题目
单选题
项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）
A

无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题

B

与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈

C

在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题

D

与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的

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第1题：

在一次项目进度会议上，项目经理发现其中一位相关方对项目非常支持并愿意提供帮助，在审查相关方登记册时，他们注意到，根据相关方的权力等级，这位相关方索引编制错误。若要正确的排列相关方的位置，项目经理应该做什么？（）

  • A、更新沟通管理计划，索引编制该相关方的权力等级
  • B、持续进行相关方识别和评估，更新相关方登记册
  • C、根据最新收集的评估信息和分类提交变更请求
  • D、从以往项目中检查信息，评估相关方权力

正确答案:B

第2题：

项目经理从项目管理办公室（PMO）收到项目绩效评估报告，该报告指出，其中一位相关方认为范围控制不住，但没有提供额外的细节，项目经理应该怎么做？（）

  • A、无视该反馈，因为没有任何细节可以支持这个问题
  • B、与几位相关方分别讨论该问题，以确定是谁提供了该反馈
  • C、在发送工作绩效信息后，与利害相关方开会以获取更多详细信息并说明所感知的问题
  • D、与最资深的相关方开会，详细说明是如何妥善管理范围的

正确答案:C

第3题：

每次项目经理会见其所负责的客户时，客户总是询问有关成本绩效的情况(如哪些预算实现了，哪些预算没有实现等)，并强调对该项目进行成本控制的重要性。为了回答该客户的相关问题，项目经理应该提供(49)。

A．趋势分析统计数据

B．成本管理计划

C．绩效衡量图表

D．成本绩效报告


正确答案：D
解析：绩效报告是项目沟通管理的一个步骤，包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人。该步骤的输出包括一份说明了成本、进度等进展情况的绩效报告，以及预测、需求变更、建议的纠正措施等内容，可能还会带来项目沟通管理计划的更新。因此一份内容翔实、数据全面、分析得当，用条形图、甘特图、S曲线、柱状图或表格来表述项目成本情况的绩效报告可以给项目干系人展现他所需要了解的全部内容。因此该题最恰当的答案是成本绩效报告。而绩效衡量图表是绩效报告的一部分，成本管理计划是成本估算的输出之一，趋势分析统计数据则跟本问题无关。

第4题：

项目经理办公室（PMO）分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么？（）

  • A、根据之前项目的经验教训评估项目
  • B、识别相关方，并创建一份相关方分析
  • C、招募团队成员
  • D、批准项目章程

正确答案:A

第5题：

在项目规划期间，项目经理收到一项建议，通过使用质量较低的材料可以显著地降低成本，并且材料仍然可以满足基本的质量要求，但是，一位关键相关方却表达出担忧。项目经理应该做什么？（）

  • A、与项目管理办公室（PMO）重新评估该建议
  • B、立即更新质量管理计划，并分发以活动批准
  • C、向该相关方保证会有一个筛选建议的质量过程
  • D、将该建议转交给项目质量部门做决定

正确答案:C

第6题：

项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程项目经理现在需要为关键相关方编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告？（）

  • A、质量测量指标和项目可交付成果
  • B、质量检查报告和经验教训知识库
  • C、质量控制测量结果和工作绩效信息
  • D、数据分析和工作绩效数据

正确答案:A

第7题：

项目管理办公室（PMO）对一个项目进行审计，并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会，项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息？（）

  • A、将其用作最终报告的输入
  • B、更新质量管理计划
  • C、评估当前绩效
  • D、与项目发起人一起审查

正确答案:A

第8题：

绩效报告是指项目团队收集有关项目进展的基础信息，向项目利益相关方提供绩效信息，该工作属于项目管理九大任务中____的工作内容。 （）

A.综合管理 B.人力资源管理
C.沟通管理 D.范围管理

答案：C
解析：
项目沟通管理就是对项目信息传递的内容、方法和过程进行的全面管理，其目的是保证项目有关信息能够及时和恰当地产生、收集、处理、存储和传播。项目沟通管理主要包括：编制沟通计划、信息发布、绩效报告。绩效报告即收集有关基础信息，向项目利益相关方提供绩效信息。绩效报告应包括进度、费用、资源投入、质量、风险等方面项目主要控制指标的现状、与计划偏差情况、未来预期等信息。

第9题：

收到项目发起人批准项目章程后，项目经理安排召开项目启动大会，但是，七位关键相关方中有四位没有参加这次会议，项目经理应该怎么做？（）

  • A、告知这些相关方的经理己经召开该会议
  • B、组织发起人与四个缺席的相关方开会，以讨论该项目
  • C、向所有相关方提供项目计划、范围和风险
  • D、计划向缺席的相关方更新项目进度报告

正确答案:C

第10题：

一位相关方要求将其纳入项目报告的分发名单中，项目经理应该怎么做？（）

  • A、与该相关方会面，审查当前的项目报告，并确保相关方接受报告向前推进项目
  • B、检查相关方登记册和相关方参与计划并提交变更请求
  • C、要求发起人包括包括该相关方并更新相关方参与计划
  • D、向相关方解释，是否纳入将取决于项目治理团队的决定

正确答案:B

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