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多选题特快专递邮件的查询方式有（）等。A营业窗口B11183电话C手机短信D网上查询
题目
多选题
特快专递邮件的查询方式有（）等。
A
营业窗口
B
11183电话
C
手机短信
D
网上查询
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第1题：
窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时,下列说法正确的有()。
A、查询人必须出示详情单第三联
B、查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份
C、单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期
D、查询人必须提供与邮件封面名址联相似的单式一份
参考答案：A,B,C
第2题：
国内邮政特快专递邮件有哪些查询方式。
正确答案: （1）营业窗口
（2）11183电话
（3）手机短信
（4）网上查询
（5）传真
第3题：
邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第4题：
窗口受理特快专递邮件查询后，应根据申请书填写（），并登列“出口查单登记簿”。
- A、国内特快专递邮件直查单
- B、国内特快专递邮件递查查单
- C、国内特快专递邮件撤回/查询申请书
- D、包裹邮件撤回/查询申请书
正确答案:A
第5题：
国内特快专递邮件查询的处理方式有哪些？
正确答案: 国内特快专递邮件的查询处理方式包括直查和递查。
直查是指收寄局按直封关系直接向投递局或投递信息录入局查询；递查是指收寄局按邮件（总包）传递各环节依次进行的查询。
第6题：
特快专递邮件一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的()等的免费查询。
A、查询手续
B、投递日期
C、签收人姓名
D、收费标准
参考答案：B,C
第7题：
国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、（）受理方式和传真受理方式。
正确答案:营业窗口
第8题：
营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理()特快专递邮件查询手续。
A.进出口
B.进口
C.出口
D.本口
正确答案：C
第9题：
直查适用于（）的第一次查询和特快专递邮件查询。
- A、普通邮件
- B、挂号邮件
- C、特快专递邮件
- D、快递包裹
正确答案:A
第10题：
电话查询受理方式的解释：指用户拨打当地“（）”客服电话或特快专递邮件查询专用电话进行进、出口特快专递邮件查询。
正确答案:11185