金融市场基础知识
单选题（）是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。A 客户招揽B 客户关系建立C 客户服务D 证券类金融产品及服务
题目
客户招揽
客户关系建立
客户服务
证券类金融产品及服务
相似问题和答案
第1题：
产品营销是指证券公司为开拓业务所进行的各项营销活动，包含在证券公司的各项业务中，如证券经纪业务的营销、投资银行业务的营销、资产管理业务的营销、投资咨询业务的营销等。( )
[答案] ×
[解析] 产品营销是指证券公司为推广、销售自身或他人的金融产品所进行的营销活动，包括股票、证券投资基金、债券等产品的销售。题中描述的是业务营销。
第2题：
下列属于证券公司营销客体的是( )。
A．证券公司
B．证券类金融产品及服务
C．证券公司营销人员
D．客户
[答案] B
[解析] ACD三项是证券公司营销的主体。
第3题：
下列关于我国证券公司的说法中，不正确的有( )。
A．证券公司不从事证券经纪业务，证券经纪业务由专门的经纪公司经营
B．证券公司是证券公司营销的组织实施者
C．证券公司开展营销活动必须接受证券监督管理机构的自律管理
D．证券公司开展营销活动必须接受证券业协会的行政监管
[答案] ACD
[解析] A项证券经纪业务是证券公司的主要业务之一；C项证券公司开展营销活动必须接受证券监督管理机构的行政监管；D项证券公司开展营销活动必须接受证券自律组织的自律管理。
第4题：
目前，我国证券公司的营销渠道基本上是直接销售渠道，包括（ ）。 A．证券公司营业部 B．网络证券营销 C．证券公司内部营销人员 D．经纪入和独立财务顾问
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P123。
第5题：
（ ）是指证券类金融产品及证券服务从证券公司向客户(投资者)转移过程中所经过的途径。 A．证券公司营销渠道 B．证券公司销售渠道 C．证券公司营销系统 D．证券公司销售系统
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P122。
第6题：
是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终()。
第7题：
市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终。
此题为判断题(对，错)。
第8题：
下列不属于证券公司直接营销渠道的是( )。
A．证券公司营业部销售
B．直接邮寄宣传单
C．证券公司的营销人员销售
D．通过经纪人销售
[答案] D
[解析] 直接营销渠道是指产品在供应商和客户之间的直接流通和销售，即由证券公司直接将产品和服务销售或提供给客户，如传统的证券公司营业部的直接销售、通过直接邮寄宣传单、证券公司的营销人员直接销售等。通过经纪人销售属于间接营销渠道。
第9题：
证券经纪业务营销时对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员没有必要对客户解释。 （ ）
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P128。
第10题：
在证券经纪业务的营销管理中，（ ）是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。 A．客户招揽 B．产品销售 C．服务销售 D．客户服务
客户服务是证券公司营销的重要组成部分，贯穿于证券公司营销活动的始终。证券公司通过营销人员开发市场、招揽客户，仅仅是证券公司经纪业务拓展的第一步。证券公司及其营销人员只有通过提供优质的服务，才能与客户建立长期的关系，奠定有广度和深度的客户基础，才能达到业务拓展和提升市场占有率的目标。