理学
单选题作为影响品牌形象的因素，形象沟通最主要的渠道是（）A 公司标志B 品牌名称C 雇员D 品牌代言人
题目
单选题
作为影响品牌形象的因素，形象沟通最主要的渠道是（）
A
公司标志
B
品牌名称
C
雇员
D
品牌代言人
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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第1题：
连锁经营的()表现在连锁经营实行标准化经营与管理,具有统一的品牌形象标志,具有强大品牌形象影响力,能够形成“品牌渠道”联合促销优势。
A.大量采购的优势
B.市场覆盖优势
C.品牌影响优势
D.联合促销优势
参考答案：C
第2题：
下列选项中,不属于品牌形象构成要素的是:()。
A.核心价值
B.外在形象
C.沟通方式
D.市场推广度
正确答案:D
第3题：
客服中心在机构中有如下的作用:()
A.成为客户和机构沟通的渠道
B.成为传递品牌形象的载体
C.作为产品服务创新的基础
D.以上都对
标准答案：ABCD
第4题：
为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。
- A、在制定客户资源整体规划时，应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象，并根据形象定位做出系统规划
- B、加强产品设计，提高品牌形象
- C、优化销售渠道，提高品牌形象
- D、优化服务质量，提高品牌形象
正确答案:A
第5题：
品牌形象对消费者的影响主要表现在以下几个方面（）。
A品牌形象影响消费者的认知
B品牌形象影响消费者的决策速度与品牌选择
C品牌形象影响群体的购买行为
D品牌形象影响消费者的自我意识和自我形象
E品牌形象影响消费者的使用满意度
A,B,C,D
略
第6题：
组织作为管理沟通的主体,其影响沟通有效性的因素包括()、组织战略、组织结构、组织文化等。
A、领导风格、社会形象
B、社会形象、工作效率
C、领导风格、态度与行为
D、组织已有的形象、载体选择与代言人形象
参考答案：D
第7题：
各种营销渠道中，功能最齐全、最贴近客户的渠道是()。
A:自有营业厅
B:品牌形象营业厅
C:自助服务厅
D:呼叫中心
B:品牌形象营业厅
C:自助服务厅
D:呼叫中心
答案：A
解析：
本题考查通信分销渠道的类型。自有营业厅是由通信企业自建自营的销售网点，是各种营销渠道中，功能最齐全、最贴近客户的渠道。
第8题：
影响品牌形象的因素有()。
A、产品服务本身的形象
B、产品使用者形象
C、产品或服务提供者的形象
D、产品质量
参考答案：ABC
第9题：
对沟通有着重要的影响因素是（）。
- A、发送者对于沟通效果的影响.
- B、沟通的渠道、环境对沟通的影响
- C、接受这对于沟通效果的影响.
- D、客观因素对于沟通效果的影响.
正确答案:A,C,D
第10题：
下列关于品牌形象维护的描述，不正确的是（）。
- A、形象维护是品牌终端维护的具体体现
- B、形象维护包括商品陈列维护
- C、形象维护包括对品牌形象展示物料的维护
- D、假冒卷烟不会影响品牌形象
正确答案:D