理学
填空题从民航服务人员的职业要求来讲，其职业态度需要做到（）、热情、耐心和（）
题目
填空题
从民航服务人员的职业要求来讲，其职业态度需要做到（）、热情、耐心和（）
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相似问题和答案
第1题：
安检服务员在进行安检服务工作时，态度要诚恳、热情、耐心、细心，做到微笑服务。
正确答案:正确
第2题：
文明礼貌的职业道德规范要求员工做到（）。
- A、忠于职守
- B、待人热情
- C、办事公道
- D、讲究卫生
正确答案:B
第3题：
在导游职业道德中，【 】是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。
A．耐心细致
B．真诚公道
C．遵纪守法
D．热情友好
正确答案：A
第4题：
农化服务人员职业道德要求
正确答案: 1认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。
2热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能。
3自觉履行职业责任，注重工作效率。
4保护公司的合法利益。
第5题：
一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。
- A、职业品德
- B、热情
- C、职业能力
- D、专业水平
正确答案:A,C,D
第6题：
接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
正确答案: 眼到、意到、口到、身到。
第7题：
客户服务人员应具备的职业品德是（）。
- A、热情
- B、可靠、诚实、重信誉
- C、乐观、自信
- D、充满智慧和创新力
正确答案:A,B,C,D
第8题：
是服务人员最重要的业务要求和行业规范之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项重要标准。
A、热情大度
B、优质服务
C、文明礼貌
D、耐心细致
正确答案：CD
第9题：
礼貌服务表现在餐饮服务人员的（）上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。
- A、语言
- B、态度
- C、行动
- D、仪表
正确答案:B
第10题：
银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。
正确答案:正确