理学
相似问题和答案
第1题：
系统观点又可细分为三个观点：
(1)全局(整体)观点。(2)协作观点。(3)动态适应观点。
第2题：
列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点?
第3题：
参考答案：双因素理论的主要内容：
①满意的对立面是没有满意，而不是不满意;同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。
②导致工作满意的因素是“激励因素”，而导致工作不满意的因素是“保健因素”。
③“保健因素”和“激励因素”是有本质差别的。“保健因素”包括企业政策、工资水平、监督状况、地位、工作环境、劳动保护、政策与管理制度和人际关系等与工作的环境条件相关联的因素。而“激励因素”则不是与工作的环境条件相关联的，而是与工作本身所具有的内在激励感联系在一起的。来自工作本身的“激励”因素包括：(A)工作表现机会和工作带来的愉悦。(B)工作上的成就感。(C)由于良好的工作成绩而得到奖励。(D)对未来发展的期望。(E)职务上的责任感。
“双因素”理论对实践的指导意义：
“双因素”理论把“保健因素”和“激励因素”在功能上做出了区分，这对指导实际工作有着重要的意义。它提醒管理者在“激励因素”上面多下功夫，特别是多给予职工工作本身的激励，如职工作作出了良好的工作成绩，应该及时给予肯定和奖励;又如让职工承担富有挑战性的工作，让他们对未来发展充满期望;等等。
第4题：
简述印象管理的不同理论。
正确答案: （1）符号相互作用论——人从出生到成人，通过人与人之间的相互交往，由语言、姿态等抽象符号沟通之后，渐渐能够意识到自己的外观以及别人对他的评价，渐渐学会了“采用他人的角色”来观察问题，并看待自己就像其他人看待自己一样。
（2）自我表现论——把社会交往看成是类似于舞合表演。每一个人都按照一定的“脚本”来行动。一个“脚本”是一组经过仔细选择的、能够表现自我的言语的和非言语的活动。
（3）情景认同论——对于每一个社会背景，每一个人际交往的场合，都存在着一种社会行为形式，这种行为形式传递着对这个场合来说是恰当的认同。
第5题：
第6题：
简述成就动机理论的主要观点。
成就动机理论的主要代表人物是阿特金森。他认为，个体的成就动机可以分成两类，一类是力求成功的动机，一类是避免失败的动机。力求成功者目的是获得成功，他们最可能选择成功概率为50%的任务。避免失败者则倾向于选择非常容易或非常困难的任务
第7题：
第8题：
参考答案：期望理论由美国心理学家弗鲁姆提出，其主要内容如下：
①人们在预期他们的行动会给个人带来既定的成果且该成果对个人具有吸引力时，才会激励起来去做某些事情，去达到组织设定的目标。人们从事某项工作并达到组织目标，是因为他们相信这些工作和组织目标会有助于他们达到自己的目标。
②在一项工作上人们受到激励的程度，取决于效价与期望值(或称期望率)的乘积。用公式可表示为：
激励力=效价×期望值
③期望理论说明，促使人们去做某件事的激励力大小同时取决于效价和期望值这两个因素，且只有在效价和期望值都较高的情况下，员工的激励力才会高。
④个人从自身利益出发，通常倾向于选择那种他认为能够与其报酬结果相应的绩效和努力的水平。
在实际工作中对我们有许多重要启示：
(A)管理者应该重点抓一些多数组织成员认为效价较大的激励措施。
(B)设置激励目标时应该尽可能考虑加大其效价的综合值。
(C)设置合适的期望概率。期望概率过低则会减少激发力，过高则容易产生挫折感。
第9题：
简述国外最具代表性的印象管理理论。
⑴符号相互作用论：这种理论认为，人从出生开始，便产生了相互交往的需要，并通过语言、姿态等抽象符号进行沟通。
⑵自我表现论：这种理论把社会交往比为舞台表演。认为在这个表演过程中，每个人都按照一定的“脚本”来行动，“脚本”发挥的作用就是印象管理。
⑶情景认同论：这一理论认为，印象管理是人际交往的一个重要方面。在每一个背景中，每一个人际交往的场合，都存在着一种希望得到众人认同的社会行为形式，即情景认同。
略
第10题：
简述印象管理的主要理论观点。
正确答案:印象管理的理论观点包括：
（1）符号相互作用论认为，人从出生到成人，通过人与人之间的相互交往，由语言、姿态等抽象符号沟通之后，渐渐能够意识到自己的外观以及别人对他的评价，从而逐步学会了印象管理。
（2）自我表现论认为，在人际交往中，每个人都希望维持一种和当前社会情景相适应的形象，并确保从他人那里获得彼此都感到愉快和维护自我的评价。戈夫曼的自我表现论认为人际交往要求参与者约束自己的表现，使之能被他人恰当地知觉，和从他人那里获得恰当的评价。
（3）亚历山大提出的情景认同论认为，对于每一个社会背景，每一个人际交往的场合，都存在着一种社会行为形式，这种行为形式传递着对这个场合来说是恰当的认同。这种行为形式就叫做情景认同。在人际交往中，人们都努力创造着对他们自己最恰当的最满意的情景认同。