教育学
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相似问题和答案
第1题：
通常从哪几个方面来进行咨询效果的评估?
正确答案：1．求助者对心理咨询满意度的自我评估与心理咨询师的评定
2．求助者社会生活适应状况改善的客观表现
3．求助者周围人对其改善状态的评定
4．求助者咨询前后心理测验结果的比较
1．求助者对心理咨询满意度的自我评估与心理咨询师的评定 2．求助者社会生活适应状况改善的客观表现 3．求助者周围人对其改善状态的评定 4．求助者咨询前后心理测验结果的比较
1．求助者对心理咨询满意度的自我评估与心理咨询师的评定 2．求助者社会生活适应状况改善的客观表现 3．求助者周围人对其改善状态的评定 4．求助者咨询前后心理测验结果的比较
第2题：
商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容？（）
- A、对客户满意度提升作用
- B、对企业服务质量提升作用
- C、对企业知名度提升作用
- D、内部职工满意度
正确答案:A,B,D
第3题：
在保险消费者权益保护工作方面， 保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度， 定期组织对各保险公司服务质量的评价， 并向社会披露， 以规范保险服务行为， 提高保险行业服务质量和能力。 服务质量监管指标除了客户满意度、 投诉率之外， 还包含以下( ) 的指标： ①诉讼率; ②理赔时效; ③续保率; ④违法违规率; ⑤理赔结案率。
A. ①②③④⑤
B.③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②⑤
参考答案：C
第4题：
简要说明从哪几个方面进行设备运行效率的评价。
正确答案: 设备运行效率可从以下几方面进行评价：
（1）设备的运行效率；
（2）数据传送、输入输出与其加工处理的速度是否匹配；
（3）各类设备资源的负荷是否平衡，利用率如何等等。
第5题：
从几个方面来对能源进行评价？
正确答案: （1）能流密度
（2）储量
（3）储能可能性与供能连续性
（4）开发费用和利用能源的设备费用
（5）品位问题
（6）污染问题。
第6题：
对服务质量的好坏可用用户的满意度来评价。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
灌溉方法评价指标标准从哪几个方面考虑？
正确答案: （1）灌水均匀
（2）灌溉水的利用率高
（3）少破坏或不破坏土壤团粒结构
（4）便于和其他农业措施相结合
（5）应有较高的劳动生产率，使得一个海水员管理的面积最大
（6）对地形的适应性强
（7）基本建设投资与管理费用低，出要求能量消耗最少，便于大面积推广
（8）田间占地少。
第8题：
简述学生的学业评价从哪几个领域来展开?
正确答案：
第9题：
在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。
- A、消费者对有关产品或服务的整体满意度
- B、消费者对产品或服务各个方面的满意度
- C、消费者生活方式和消费观念方面的信息
- D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
正确答案:A,B,C,D
第10题：
消费者对服务质量的满意度通常是从哪几个方面来评价的？
正确答案: （1）功能性，指服务发挥的作用和效能，满足消费者需要的程度（2）经济性，指消费者得到不同程度的服务所需要的费用是否合算（3）安全性，指服务过程对消费者健康、精神、安全的保障制度（4）时间性，指服务在时间上满足消费者的程度，包括及时、定时和准时3个方面（5）舒适性，指服务过程的舒适程度，包括设施的适用、舒服、方便与环境的整洁、美观和有秩序等方面（6）周到性，指服务提供者善于体察消费者心理，不仅能满足消费者的一般要求，而且能满足某些特殊要求，使消费者处处感到方便，满足（7）文明性，指服务过程的文明程度，包括亲切友好的气氛、和谐的人际关系等方面