行政管理

多选题政府公共关系人际交往的原则是()。A公众至上原则B平等互惠原则C忠诚信用原则D宽容待人原则

题目
多选题
政府公共关系人际交往的原则是()。
A

公众至上原则

B

平等互惠原则

C

忠诚信用原则

D

宽容待人原则

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相似问题和答案

第1题:

()既是政府公共关系活动的起点,又贯穿于政府公共关系活动的全过程,是政府公共关系活动不可少的重要环节。

A.政府公共关系调查

B.政府公共关系策划

C.政府公共关系实施

D.政府公共关系评估


正确答案:A

第2题:

政府公共关系沟通传播的基本原则是什么?


正确答案: (1)真实性原则
(2)目的性原则
(3)双向沟通原则
(4)政务公开原则
(5)全员公关的原则
(6)有效沟通原则

第3题:

政府公共关系传播的要素包括()。

A、政府公共关系传播者合目标公众

B、政府公共关系传播内容

C、政府公共关系传播渠道

D、政府公共关系传播效果、反馈和环境


参考答案:ABCD

第4题:

政府公共关系人际交往的主要功能是()。

  • A、传递信息
  • B、感情交流
  • C、行为调节
  • D、吸引人

正确答案:A,B,C

第5题:

公共关系传播中人际交往的重要性。


正确答案: 代表组织进行人际传播的是政党政府部门、工商业企业、群众团体、文化组织的宣传工作者和公共关系人员(或组织)。人际交往手段对于组织传播来说是十分重要的。其重要性就在于:
(1)人际交往是大众传播手段的有力补充。同人际传播手段相比,大众传播媒介也有着自己的不足,其不足之处主要表现在以下三个方面:
①对感官的刺激方面面对面的交流能够刺激并调动人的所有感觉器官,使之积极参与信息传播过程;大众传播则在传者与受传者之间插入一个中介物(报纸、广播、电视或电脑),这就使得人们感官作用的发挥受到一定的限制。
②取得信息反馈的机会方面面对面的交流,为人们之间迅速取得信息交换提供了最充分的机会。在这种情况下,双向的交流是易于做到的,传播者可以在发出信号的同时注意对方的反应,及时纠正、解释、补充信息内容并回答反对意见。如果有媒介居于其间,传播者就不能立即得到受传者的回音(互联网改变了这种情况),因而也就无法及时调整自己的传播行为。
③控制信息流速方面在面对面交流的情况下,人们可以提问、插话,掌握谈话的进程,并对其速度加以控制。,而大众传播的受众,尤其是广播、电视的听众和观众却没有这种“控制权”。以上大众传播媒介的这些不足,正是人际传播手段的优势。
(2)良好的人际关系是组织发展的重要前提。
(3)人际交往是消除组织内部及外部冲突的良方。

第6题:

政府公共关系人际交往的主要功能,是()。

A.吸引人

B.传递信息

C.感情交流

D.行为调节


正确答案:BCD

第7题:

宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。


正确答案:错误

第8题:

政府公共关系人际交往的主要功能是()。

A、传递信息

B、感情交流

C、行为调节

D、共同晋升


参考答案:ABC

第9题:

结合实例,谈谈政府公共关系人际交往的基本技巧。


正确答案:(1)建立良好的第一印象
良好的开端是成功的一半。第一印象在人际交往中具有重要作用。如果第一印象是良好的,那么人际吸引的强度就大;如果第一印象不是很好,则人际吸引的强度就小。所以,应该努力给对方建立良好的第一印象。初次见面应该礼貌地与人寒暄,多微笑,穿着体面,表示和善与友好,还要注意倾听,在互相首肯、乐观亲切的氛围中达成共识,建立彼此良好的印象。
(2)知己知彼,因势利导
在人际交往中充分估计自己与对手在关系中所处的地位,了解对方的目的要求、长处和弱点,设计交际方案。当出现变化时,应该稳定自己和他人的情绪,迅速处理各种利益关系,调整原方案,淡化紧张气氛。
(3)吸引人的技巧
①寻找“共识域”,求大同。在人际交往过程中,要清醒地意识到必需的共振是关系双方的新合剂。在交往时要注意寻找“共识域”,即双方共同的知识、经验和感情体验等,将交往建立在双方共同的利益和需要基础上,这样可以使交往顺利而且深人。
②容纳、承认、重视他人。容纳他人,就是要容纳别人的缺点,容纳别人独立的人格,不要对别人吹毛求疵,这样才可以使人和人相处无拘无束、畅所欲言;承认他人,这是比容纳他人更为积极的一种做法,这是一种非常友爱的做法;重视他人,要让周围的人感受到自己存在的重要和尊贵,不要怠慢别人,要感谢别人的好意。
③了解心态,把握感情,重在交流。在人际交往中要了解不同的心态,避免不分对象地对牛弹琴的做法。另外,要学会控制自己的情绪,及时地进行心境转换,摆脱对方情绪场的影响。在人际交往中要与人多交流,直接表达各自的情感和思想,使相互的影响力加大。
(4)拒绝人的艺术
在人际交往中,并不是所有的人和事都要全盘容纳接受,有时往往不得不表示拒绝。如何最大限度地降低拒绝的不快程度,要讲究一定的艺术。记住要明确说出事实,不要语言暧昧,以免产生误会;还要及早拒绝,尽量减少对对方的伤害,让对方有所准备;降低自己以满足对方的自尊心,以缓和拒绝造成的心理冲击等。

第10题:

政府公共关系人际交往的主要特点有()。

  • A、显著的职业性
  • B、双方的参与性
  • C、处事的灵活性
  • D、持久性

正确答案:A,B,C,D