社会学

多选题政府公共关系人际交往的基本技巧有()。A建立良好的第一印象B知己知彼,因势利导C吸引人的技巧D拒绝人的艺术

题目
多选题
政府公共关系人际交往的基本技巧有()。
A

建立良好的第一印象

B

知己知彼,因势利导

C

吸引人的技巧

D

拒绝人的艺术

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相似问题和答案

第1题:

幼儿人际交往教育活动设计的基本结构()。

A、创设人际交往情境

B、介绍人际交往技巧

C、让幼儿运用人际交往技巧


正确答案:ABC

第2题:

人际交往的技巧


正确答案: (1)重视第一印象技巧
若想给别人以良好的第一印象,应做到仪表大方,语言文明,热情诚恳,举止得体。
(2)运用交谈语言技巧
首先,要学会用含蓄、幽默、简洁、流利、生动的语言表达自己的思想;
其次,要学会倾听;
最后,要妥善地运用赞扬和批评。
(3)学会社交礼仪技巧
不同的交往对象,不同的交往场景要求不同的社交礼仪:
一是应尊重不同民族的礼仪风俗,要入乡随俗;
二是应根据交往双方身份、地位,运用适当的礼节;
三是在异性交往中既不要过于拘谨,也不要过于随意。
(4)妙用微笑技巧
微笑是热情的标志,是友好的信号。心理学家的多次实验证明,热情是最受欢迎、最易于结交的个性特征,而微笑是热情的表现。

第3题:

中国特色社会主义政府公共关系的基本含义包括 ()

A 是中国的政府公共关系

B 是社会主义的政府公共关系

C 是现代化的政府公共关系

D 是中国的企业公共关系


参考答案:ABC

第4题:

结合实例,谈谈政府公共关系人际交往的基本技巧。


正确答案:(1)建立良好的第一印象
良好的开端是成功的一半。第一印象在人际交往中具有重要作用。如果第一印象是良好的,那么人际吸引的强度就大;如果第一印象不是很好,则人际吸引的强度就小。所以,应该努力给对方建立良好的第一印象。初次见面应该礼貌地与人寒暄,多微笑,穿着体面,表示和善与友好,还要注意倾听,在互相首肯、乐观亲切的氛围中达成共识,建立彼此良好的印象。
(2)知己知彼,因势利导
在人际交往中充分估计自己与对手在关系中所处的地位,了解对方的目的要求、长处和弱点,设计交际方案。当出现变化时,应该稳定自己和他人的情绪,迅速处理各种利益关系,调整原方案,淡化紧张气氛。
(3)吸引人的技巧
①寻找“共识域”,求大同。在人际交往过程中,要清醒地意识到必需的共振是关系双方的新合剂。在交往时要注意寻找“共识域”,即双方共同的知识、经验和感情体验等,将交往建立在双方共同的利益和需要基础上,这样可以使交往顺利而且深人。
②容纳、承认、重视他人。容纳他人,就是要容纳别人的缺点,容纳别人独立的人格,不要对别人吹毛求疵,这样才可以使人和人相处无拘无束、畅所欲言;承认他人,这是比容纳他人更为积极的一种做法,这是一种非常友爱的做法;重视他人,要让周围的人感受到自己存在的重要和尊贵,不要怠慢别人,要感谢别人的好意。
③了解心态,把握感情,重在交流。在人际交往中要了解不同的心态,避免不分对象地对牛弹琴的做法。另外,要学会控制自己的情绪,及时地进行心境转换,摆脱对方情绪场的影响。在人际交往中要与人多交流,直接表达各自的情感和思想,使相互的影响力加大。
(4)拒绝人的艺术
在人际交往中,并不是所有的人和事都要全盘容纳接受,有时往往不得不表示拒绝。如何最大限度地降低拒绝的不快程度,要讲究一定的艺术。记住要明确说出事实,不要语言暧昧,以免产生误会;还要及早拒绝,尽量减少对对方的伤害,让对方有所准备;降低自己以满足对方的自尊心,以缓和拒绝造成的心理冲击等。

第5题:

宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。


正确答案:错误

第6题:

政府公共关系人际交往的主要功能是()。

A、传递信息

B、感情交流

C、行为调节

D、共同晋升


参考答案:ABC

第7题:

政府公共关系人员的基本素质要求有哪些?


正确答案: (一)道德修养
1、坚持宗旨,尊重公众。
2、实事求是,正确传播。
3、平等待人,热情诚恳。
4、客观公正,正直无私。
(二)职业素质
1、较高的政策水平。
2、丰富的知识素养。
3、完善的个性。
4、精巧熟练的技能。
(三)能力结构
1、交际能力
2、沟通能力
3、组织能力
4、思辨能力
5、创新能力

第8题:

公共关系人员必须具备()。

A、较好的心理素质

B、良好的知识结构

C、实用的能力技巧

D、广泛的人际交往范围

E、很好的职业道德


参考答案:ABCE

第9题:

人际交往中需要掌握哪些基本的交往技巧?


正确答案: 1.语言交往技巧:称呼得体;说话注意礼貌;适时适度的称赞对方。
2.非语言交往技巧:距离技巧;交往频率技巧;体式技巧

第10题:

政府公共关系人际交往的主要功能是()。

  • A、传递信息
  • B、感情交流
  • C、行为调节
  • D、吸引人

正确答案:A,B,C