公共关系学
政府公共关系人际交往的主要特点有（）。A、显著的职业性B、双方的参与性C、处事的灵活性D、持久性
题目
政府公共关系人际交往的主要特点有（）。
- A、显著的职业性
- B、双方的参与性
- C、处事的灵活性
- D、持久性
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
现代公关发展的主要特点有( )。
A、公共关系自身职业化、行业化
B、公共关系活动在理论上的规范化、国际化
C、公共关系活动主体的多元化。
D、公共关系活动主体的多层次化。
正确答案:A,B,C
第2题：
政府公共关系人际交往的主要功能是()。
A、传递信息
B、感情交流
C、行为调节
D、共同晋升
参考答案：ABC
第3题：
政府公共关系评估成果的运用包括()。
A.对策划新的政府公共关系目标方案有直接的帮助
B.用于调整政府公共关系工作计划，使计划更趋于科学合理
C.用于组织决策的改进
D.用于改进组织全面的政府公共关系工作
参考答案：ABCD
第4题：
结合实例，谈谈政府公共关系人际交往的基本技巧。
正确答案:（1）建立良好的第一印象
良好的开端是成功的一半。第一印象在人际交往中具有重要作用。如果第一印象是良好的，那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则人际吸引的强度就小。所以，应该努力给对方建立良好的第一印象。初次见面应该礼貌地与人寒暄，多微笑，穿着体面，表示和善与友好，还要注意倾听，在互相首肯、乐观亲切的氛围中达成共识，建立彼此良好的印象。
（2）知己知彼，因势利导
在人际交往中充分估计自己与对手在关系中所处的地位，了解对方的目的要求、长处和弱点，设计交际方案。当出现变化时，应该稳定自己和他人的情绪，迅速处理各种利益关系，调整原方案，淡化紧张气氛。
（3）吸引人的技巧
①寻找“共识域”，求大同。在人际交往过程中，要清醒地意识到必需的共振是关系双方的新合剂。在交往时要注意寻找“共识域”，即双方共同的知识、经验和感情体验等，将交往建立在双方共同的利益和需要基础上，这样可以使交往顺利而且深人。
②容纳、承认、重视他人。容纳他人，就是要容纳别人的缺点，容纳别人独立的人格，不要对别人吹毛求疵，这样才可以使人和人相处无拘无束、畅所欲言；承认他人，这是比容纳他人更为积极的一种做法，这是一种非常友爱的做法；重视他人，要让周围的人感受到自己存在的重要和尊贵，不要怠慢别人，要感谢别人的好意。
③了解心态，把握感情，重在交流。在人际交往中要了解不同的心态，避免不分对象地对牛弹琴的做法。另外，要学会控制自己的情绪，及时地进行心境转换，摆脱对方情绪场的影响。在人际交往中要与人多交流，直接表达各自的情感和思想，使相互的影响力加大。
（4）拒绝人的艺术
在人际交往中，并不是所有的人和事都要全盘容纳接受，有时往往不得不表示拒绝。如何最大限度地降低拒绝的不快程度，要讲究一定的艺术。记住要明确说出事实，不要语言暧昧，以免产生误会；还要及早拒绝，尽量减少对对方的伤害，让对方有所准备；降低自己以满足对方的自尊心，以缓和拒绝造成的心理冲击等。
第5题：
宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。
正确答案:错误
第6题：
政府公共关系传播的要素包括()。
A、政府公共关系传播者合目标公众
B、政府公共关系传播内容
C、政府公共关系传播渠道
D、政府公共关系传播效果、反馈和环境
参考答案：ABCD
第7题：
()既是政府公共关系活动的起点,又贯穿于政府公共关系活动的全过程,是政府公共关系活动不可少的重要环节。
A.政府公共关系调查
B.政府公共关系策划
C.政府公共关系实施
D.政府公共关系评估
正确答案：A
第8题：
与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。()
参考答案：错误
第9题：
公共关系传播中人际交往的重要性。
正确答案: 代表组织进行人际传播的是政党政府部门、工商业企业、群众团体、文化组织的宣传工作者和公共关系人员（或组织）。人际交往手段对于组织传播来说是十分重要的。其重要性就在于：
（1）人际交往是大众传播手段的有力补充。同人际传播手段相比，大众传播媒介也有着自己的不足，其不足之处主要表现在以下三个方面：
①对感官的刺激方面面对面的交流能够刺激并调动人的所有感觉器官，使之积极参与信息传播过程；大众传播则在传者与受传者之间插入一个中介物（报纸、广播、电视或电脑），这就使得人们感官作用的发挥受到一定的限制。
②取得信息反馈的机会方面面对面的交流，为人们之间迅速取得信息交换提供了最充分的机会。在这种情况下，双向的交流是易于做到的，传播者可以在发出信号的同时注意对方的反应，及时纠正、解释、补充信息内容并回答反对意见。如果有媒介居于其间，传播者就不能立即得到受传者的回音（互联网改变了这种情况），因而也就无法及时调整自己的传播行为。
③控制信息流速方面在面对面交流的情况下，人们可以提问、插话，掌握谈话的进程，并对其速度加以控制。，而大众传播的受众，尤其是广播、电视的听众和观众却没有这种“控制权”。以上大众传播媒介的这些不足，正是人际传播手段的优势。
（2）良好的人际关系是组织发展的重要前提。
（3）人际交往是消除组织内部及外部冲突的良方。
第10题：
政府公共关系评估的内容有（）。
- A、政府公共关系工作程序评估
- B、政府公共关系活动评估
- C、目标效果评估
- D、确定公众、选择传播媒介
正确答案:A,B,C