物流企业运行管理
单选题物流企业主要服务客户所处的行业的是（ ）。A 主导区域 B 主导行业 C 核心竞争力 D 服务水平
题目
单选题
物流企业主要服务客户所处的行业的是（ ）。
A
主导区域
B
主导行业
C
核心竞争力
D
服务水平
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相似问题和答案
第1题：
票税通的主要客户目标是（）。
- A、中小企业
- B、个体商户
- C、物流行业
- D、连锁超市
正确答案:A,B
第2题：
巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。
- A、建立物流服务品牌
- B、提高物流客户的满意度
- C、实施忠诚客户计划
- D、强化内部客户的管理
- E、开发物流服务新产品
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。()
此题为判断题(对，错)。
答案：对
第4题：
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
- A、社会服务
- B、物流客户服务
- C、个人服务
正确答案:B
第5题：
客户选择第三方物流企业注重的因素有（）
- A、物流企业的行业与运营经验
- B、物流企业的资产规模
- C、物流企业的服务价格
- D、物流企业的品牌声誉
- E、物流企业的网络覆盖率
正确答案:A,C,D,E
第6题：
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。
- A、衡量物流客户服务的执行标准
- B、物流客户服务的基本特点
- C、物流服务的特性
- D、物流客户服务的内涵
正确答案:A
第7题：
（）是企业对客户的一种承诺，是企业战略的一个主要组成部分。
- A、客户服务
- B、产品服务
- C、物流客户服务
- D、客户满意
正确答案:C
第8题：
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础
- A、物流客户管理
- B、物流服务
- C、客户服务
- D、物流质量
正确答案:A
第9题：
物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
正确答案:错误
第10题：
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
正确答案:交互活动