物流企业运行管理

多选题物流企业在制订客户开发策略时,需要分析(  )。A物流市场分析 B消费者分析 C物流产品分析D成本分析 E物流政策分析

题目
多选题
物流企业在制订客户开发策略时,需要分析(  )。
A

物流市场分析    

B

消费者分析    

C

物流产品分析

D

成本分析    

E

物流政策分析

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第1题:

企业开发客户的策略可分为()的开发策略和推销导向的开发策略。


正确答案:营销导向

第2题:

()是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。

  • A、物流客户类型分析
  • B、物流客户内部分析
  • C、物流客户外部分析
  • D、物流加工业

正确答案:A

第3题:

当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是( )。

A.开展合作经营

B.投资增加/新建物流服务

C.外购物流服务

D.将物流服务转移给客户


参考答案:C

第4题:

制订客户发展计划时对客户进行分析,主要包括()。

  • A、行业与市场
  • B、策略与增效作用
  • C、结构与管理
  • D、业绩
  • E、对产品的需求

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

物流服务新产品开发的意义包括()

  • A、物流企业的生存发展需要其不断开发新产品
  • B、消费需求的变化需要不断开发新产品
  • C、产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品
  • D、物流服务差异化策略的要求

正确答案:A,B,C

第6题:

客户开发策划开发方案时,需要精细制定开发公关方案,包括(),以及满足客户特殊需求的应对策略和办法。

  • A、营销策略
  • B、谈判技巧
  • C、公关对象
  • D、加油卡优惠额度

正确答案:A,B,C,D

第7题:

()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。

  • A、物流客户识别与管理
  • B、物流客户满意度管理
  • C、物流服务客户的开发
  • D、巩固物流客户

正确答案:A

第8题:

第三方物流服务供应商在制作投标书时,应避免( )。

A、分析其客户企业目前存在的问题;

B、分析其客户企业与其上下游企业的地理位置及其所需物流量;

C、搜集其客户企业广泛的系统信息;

D、提出解决其客户企业有能力自己解决的问题。


参考答案:D

第9题:

销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平,而物流服务水平方法可以很多,取决于()

  • A、销售策略;
  • B、企业战略;
  • C、企业经营策略;
  • D、物流策略

正确答案:A,D

第10题:

物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析()

  • A、成本分析
  • B、物流市场分析
  • C、消费者分析
  • D、物流产品分析
  • E、物流政策分析

正确答案:B,C,D

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