销售物流管理
判断题销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。（ ）A 对B 错
题目
判断题
销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的销售策略和物流策略。（ ）
A
对
B
错
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第1题：
可以通过哪些方法确定企业应该具有的物流服务水平？
正确答案:根据顾客对暂时缺货的反应来确定物流服务水平；根据成本与收益的权衡确定物流服务水平；利用ABC分析帮助确定顾客服务水平；通过物流服务审计帮助确定顾客服务水平。
第2题：
企业物流部门计划职能的正确表述是：（）。
- A、规划和改进企业物流系统
- B、制定和完善物流业务管理规程
- C、为实现企业物流经营目标和计划任务制定相应的策略和措施
- D、根据企业总目标的要求制定本部门的经营目标和物流计划
正确答案:A,B,C,D
第3题：
配送中心对物流服务和物流成本做决策时,()是不可取。
A保持成本不变,提高服务水平
B保持物流服务水平不变,尽可能降低物流成本
C提高物流服务水平,不惜增加物流成本
D用较低的物流成本,实现较高的物流服务
参考答案C
第4题：
物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）
- A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；
- B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；
- C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；
- D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。
正确答案:D
第5题：
销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）
- A、销售策略；
- B、企业战略；
- C、企业经营策略；
- D、物流策略
正确答案:A,D
第6题：
企业应如何确定其物流服务水平？
正确答案: 企业确定其物流服务水平的方法主要有三种：
第一，可采用销售竞争所需要的服务水平，第二，在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择，抉择的原则是保证最大限度的利润，第三，物流服务水平提高时，不受服务水平提高影响的物流成本降低大于因服务水平提高而增加的物流成本额，则物流服务水平的提高是适宜的。
第7题：
确定物流服务水平方法可以有多种，取决于企业的（）策略和物流策略。
- A、生产
- B、销售
- C、市场
- D、采购
正确答案:B
第8题：
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()
A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平
B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本
C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平
D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平
E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
答案：A,B,C,D
第9题：
对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时所做出的战略反应。
- A、保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本
- B、保持成本不变，提高服务水平
- C、提高物流服务水平，不惜增加物流成本
- D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务
正确答案:B
第10题：
从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入。
正确答案:正确