铁路电务系统考试
问答题简要说明调度固定台无法开、关机故障处理的一般步骤。
题目
问答题
简要说明调度固定台无法开、关机故障处理的一般步骤。
参考答案和解析
正确答案：
1、检查电源线接头是否插紧；
2、检查主机保险、机内保险；
3、检查主机开关、控制盒开关是否损坏；
4、保证开机/关机延时5秒。
2、检查主机保险、机内保险；
3、检查主机开关、控制盒开关是否损坏；
4、保证开机/关机延时5秒。
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
简要说明程控交换机中数字分析的一般步骤。
正确答案:程控交换机中数字分析的一般步骤可分为源分析、数字准备、数字分析和任务定义四个步骤。
源分析是以呼叫源码为索引检索相关局数据表格，得到对应于该呼叫源的源索引及数字分析树指针，并确定在数字分析前是否需对接收到的数字进行处理。
如果在源分析时确定要对接收到的数字进行处理，则根据源分析结果中给出的指针查找相应表格，按照表格中的规定对接收到的数字进行增、删、改处理。
数字分析是以字冠数字为索引，检索由第一步得到的数字分析树表格，得到与该字冠对应的目的索引。
任务定义是以源索引、目的索引为指针查找相关表格得到处理该次呼叫所需的路由信息、计费方式、释放控制方式等数据和为完成呼叫应执行的任务。
第2题：
生产调度系统重启网关机的步骤。
正确答案: 1）开始菜单
2）关机
3）重新启动
4）在开机界面上键入“GUS”回车
5）依次启动“OPC尿素”、“合成8081”、“空分8084”、“尿素8085”、“配气站8082”、“热力8083”、“油炉8080”
第3题：
请简要说明开发数据库应用系统的一般步骤。
正确答案：
1).通常要声明一个全局数据库连接对象
2).一般要创建 Main 子过程，并将它设置为启动对象。在其中顺序完成以下操作：
(1)以非模态方式显示飞溅窗。
(2)创建全局数据库连接对象，并连接 SQL Server 或Access等数据库。
(3)以模态方式显示登录窗，等待用户登录。
(4)登录成功后，以非模态方式显示主窗体，否则退出程序。
3).主窗体一般均提供增加、删除、修改、查询等对数据库的管理功能，所有操作均使用全局数据库连接对象作为与数据库交互的通道，通过 SQL语句对数据进行处理，其中：
(1)增加功能。使用 Insert 语句。在新增一条记录时，一般应先执行一 Select语句，以防止记录的主关键词重复。
(2)删除功能。使用 Delete语句。在执行删除操作之前，一般会使用 MsgBox 函数进行提示。
(3)修改功能。使用 Update 语句。
(4)查询功能。使用 Select语句。一般会根据用户的需求设置查询条件。
4).其他功能。比如数据库备份和恢复功能、用户权限管理功能等。
1).通常要声明一个全局数据库连接对象
2).一般要创建 Main 子过程，并将它设置为启动对象。在其中顺序完成以下操作：
(1)以非模态方式显示飞溅窗。
(2)创建全局数据库连接对象，并连接 SQL Server 或Access等数据库。
(3)以模态方式显示登录窗，等待用户登录。
(4)登录成功后，以非模态方式显示主窗体，否则退出程序。
3).主窗体一般均提供增加、删除、修改、查询等对数据库的管理功能，所有操作均使用全局数据库连接对象作为与数据库交互的通道，通过 SQL语句对数据进行处理，其中：
(1)增加功能。使用 Insert 语句。在新增一条记录时，一般应先执行一 Select语句，以防止记录的主关键词重复。
(2)删除功能。使用 Delete语句。在执行删除操作之前，一般会使用 MsgBox 函数进行提示。
(3)修改功能。使用 Update 语句。
(4)查询功能。使用 Select语句。一般会根据用户的需求设置查询条件。
4).其他功能。比如数据库备份和恢复功能、用户权限管理功能等。
第4题：
故障现象：调度台列车进路无法自动触发，请说明如何处理？
正确答案: ①检查调度台运行图上该列车运行计划：运行区间、站内接发车股道及列车自触属性设置。
②通过查询车站自律机日志，检查故障车站自律机是否有该列车的进路序列，自律机是否正确解析进路，自律机中该列车的相关进路序列是否标记为自触状态，该列车进路序列前面是否还有未成功执行的其它列车的进路序列等。
③检查CTC控显上列车车次号与阶段计划中车次号是否一致，检查列车是否满足地点或时间触发条件。
④检查该进路所涉及的道岔、轨道区段是否已被占用或无表示，信号机按钮是否已被封锁，道岔未开向指定位置且为单锁状态，联锁控制台是否有其他按钮被按下未弹起。
⑤检查该列车进路上的分路不良、有电无电、轨道区段封锁等自律机卡控条件。
⑥经上述处理后，列车进路自动触发正常，确认故障已恢复。
第5题：
无线调度台故障该如何处理？
正确答案: 1）正确执行行车命令。
2）过一段时间再次呼叫。
3）如遇紧急情况可尝试进行紧急呼叫。
4）必要时请前方车站代为联络。
第6题：
简要说明专变采集终端无法抄读表计时可能的故障原因及排故处理办法。
正确答案: 抄表参数设置错误：主站召测表计规约、通信地址、端口号等抄表参数的设置情况，确认抄表参数错误后重新下发参数。
换表未重新设置参数：查相关档案或现场核查后重新下发参数。
终端软件问题：尝试用穿透抄表方式，若可以抄表，则可能终端软件问题，需向相关部门反馈以完善终端软件。
表计485接口故障：在规约支持的情况下利用终端现场测试仪抄读表计，无法抄读。确认后应更换表计。
终端485接口故障：利用终端抄读终端现场测试仪数据，无法抄读。确认后更换接口板。
接线故障：排除终端、表计接口问题，参数设置问题，软件问题后，若确认接线故障应重新接线。
第7题：
请简要说明CRM系统实施的一般步骤。
正确答案: ①整体规划。基于KPI的企业运营诊断、信息化应用现状评估、现状问题分析、“机会页”分析、明确总体的规划目标、明确总体规划的IT支撑系统、总体切换策略安排。
②项目启动。从各部门选择适当的人参组成CRM小组，还应聘用外部顾问人员，除此之外，保证实施队伍的稳定性。
③CRM产品选型与系统供应商的选择步骤与标准。根据管理需要来选择产品，同时选择经验丰富，能够满足企业需要的CRM供应商。
④CRM系统的实施。首先完成系统的配置并进行测试，完成系统数据的初始化；其次，挑选员工进行使用培训，并在局部小范围实施，进行运行和测试；最后是最终实施和项目的展开。
⑤持续改进。在系统向全部用户开放前进行测试，如果不能满足需求，则需要花时间对工具进行改进。
第8题：
简要说明中断处理程序对中断进行处理的几个步骤。
答案：1、测定是否有未响应的中断信号2、保护被中断进程的CPU环境3、转入相应的设备处理程序4、中断处理5、恢复CPU的现场并退出中断
第9题：
故障现象：调度台阶段计划无法下达至多个车站或全线车站，请说明如何处理？
正确答案: ①在调度台检查调度台计划程序与多个或全线车站网络连接状态，计划程序与中心数据库服务器通信连接状态。若连接中断，则重启调度台相关程序，重启后仍不能恢复则在中心机房检查相关设备，同时通知通信部门检查通道连接状态。
②检查中心机房CTC/TDCS系统网络设备工作状态，包括核心路由器、核心交换机、协议转换器等。若网络设备工作异常，则需先查明设备故障点，再更换相应故障部件或重启故障设备。
③检查中心机房相关设备网络硬件连接状态，包括应用服务器、通信前置服务器、数据库服务器。若连接断开，检查各服务器以太网口、网线，查明网络断开的具体故障点后，再更换相应故障部件。
④检查应用服务器、通信前置服务器、数据库服务器系统工作状态。若系统异常，且不能通过重启程序使服务器恢复正常时，需重启服务器或向相关厂家请求协助。
⑤经上述处理，调度台与车站连接状态正常、软件运行正常后，调度台向多个或全线车站下达阶段计划，确认故障已恢复。
第10题：
检修调度接到行调车辆正线故障报告后，及时安排轮值工程师对司机进行技术支持；对因故障无法继续运营，停至存车线上的电客车，由检修调度安排车辆驻站人员进行故障处理；存车线无法处理的故障，待当天运营结束后回库继续处理。
正确答案:正确