预防为先
教育为主
奖功罚过
提高声誉
依法维权
协调处置
第1题:
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以()为工作目标。
A.改进银行业服务质量
B.降低银行业经营成本
C.提高金融稳定能力
D.提升公众金融素质
E.支持行业发展
F.赢得社会尊重
第2题:
A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B、消费者权益保护工作内部控制体系
C、消费者权益保护工作报告体系
D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
第3题:
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是()。
A.预防为先
B.教育为主
C.奖功罚过
D.提高声誉
E.依法维权
F.协调处置
第4题:
第5题:
第6题:
为形成科学的工作机制,中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)提出,银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会,下设三个专门委员会,分别是银行业消费者权益保护工作()、银行业消费者权益保护工作()、()。
第7题:
我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍包括公众金融( )机制不完善。
A: 维权
B: 教育
C: 应诉
D: 创新
第8题:
我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的()。
A.自主选择判断能力
B.自主盈利能力
C.主动维权能力
D.主动营销能力
第9题:
第10题:
大陆地区银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者。