《中国银行业反不正当竞争公约》
《中国银行业从业人员流动公约》
《中国银行业公平对待消费者自律公约》
《中国银行业柜面服务规范》
《中国银行业零售业务服务规范》
第1题:
商会不具有哪种影响力?()
A.公权力
B.公信力
C.惩戒非会员违反行规行约行为
D.对政府决策施加影响
第2题:
商业银行开展金融创新活动,应遵守(),向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露,充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。
A、监管法规。
B、行规行约。
C、行业行为准则。
D、银行员工操守守则。
第3题:
保险行业自律组织对会员的自律采取的方式之一是依据有关法律法规和保险 业发展情况,组织制定行业标准,如( )
A.服务标准和行规行约
B.品质标准和技术规范
C.质量标准和业绩标准
D.监管标准和行规行约
第4题:
为什么要强调学习前的先行规划?()
第5题:
第6题:
银行从业人员应坚持将行规行约的学习与日常业务制度学习相结合,不断提高服务意识和服务水平。
判断对错
第7题:
第8题:
贷款主办行制度与实施办法,由( )另行规定。 A.贷款主办行 B.中国人民银行 C.银团集团 D.国务院
第9题:
世界各国的商业银行一般采取()的组织制度。它的优点在于可以不断扩展银行业务和银行规模,取得规模经营效益,还能提高资金运用效率,分散经营风险。
第10题:
以下为汽车维修从业人员“热爱汽车维修”表现的是()