网点负责人考试

多选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,网点负责人需兼顾自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有()。A科学合理设置考核指标的能力B群众影响力C提高绩效管理的执行力D语言表达能力E观察和思维能力

题目
多选题
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,网点负责人需兼顾自身的多重角色。其中需要努力提高的能力有()。
A

科学合理设置考核指标的能力

B

群众影响力

C

提高绩效管理的执行力

D

语言表达能力

E

观察和思维能力

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第1题:

绩效考核中的能指人的能力素质,包括()。

  • A、认识能力
  • B、思维能力
  • C、研究能力
  • D、创新能力
  • E、表达能力

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对选拔要求描述不正确的是()。

  • A、选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验
  • B、选拔时不需要考虑业务经验因素
  • C、选拔时需进行一般考试、考核
  • D、选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析

正确答案:B

第3题:

按照对网点营销人员的动态管理的相关规定,网点负责人在对客户经理的日常管理中,需加强的工作有()。

  • A、搭建客户经理成长通道
  • B、强化团队整合营销能力
  • C、加强客户经理考核力度
  • D、有效利用荣誉激励手段
  • E、协调客户经理与其他业务部门的工作关系

正确答案:A,C,D

第4题:

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,以下对网点负责人在营销团队中的角色定位,描述正确的有()。

  • A、善于决策的领导者
  • B、虚心求教的纳谏者
  • C、富于激情的营销者
  • D、营销渠道的服务者
  • E、深入社会的活动者

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法不正确的是()。

  • A、在考核期内网点负责人要指派专人和员工保持随时反馈、沟通和指导
  • B、网点负责人对员工的日常工作及绩效考核表现进行定期辅导
  • C、网点负责人要为员工提升工作绩效提供资源、思路、方式、方法的支持以及指导和帮助
  • D、网点负责人需通过阶段性回顾与绩效目标执行情况的检查,及时帮助考核员工改进工作

正确答案:A

第6题:

根据我社网点负责人的能力要求,网点负责人应具备的能力包括有().

  • A、情绪管理能力
  • B、时间管理能力
  • C、决策能力
  • D、运营分析能力
  • E、营销能力

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的职责中,客户经理应注意收集并上报的信息资料,不包括()。

  • A、客户经营情况及客户意见
  • B、行业动态
  • C、网点突发事件
  • D、同业竞争对手情报

正确答案:C

第8题:

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。

  • A、客户经理主管可以由网点负责人兼任
  • B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作
  • C、客户经理负责对网点客户进行全面维护
  • D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

正确答案:D

第9题:

在营业网点综合化建设工作中,加强综合营销队伍建设,提高市场综合拓展能力的主要内容包括()

  • A、组建网点综合营销团队
  • B、统一工作流程,明确营销重点
  • C、兼顾专业、专注,强化营销针对性
  • D、合理配置综合柜员
  • E、推动柜员综合受理业务

正确答案:A,B,C

第10题:

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,基层网点客户经理职级的五个层级,不包括()。

  • A、网点负责人
  • B、大堂经理
  • C、客户经理主管
  • D、高级客户经理
  • E、客户经理

正确答案:B

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