网点负责人考试
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换中，以下对其重要性描述不正确的是（）。A 有利于提高员工综合素质B 有利于提升员工积极性和凝聚力C 有利于促进团队内竞争D 进一步完善内部防范机制
题目
单选题
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换中，以下对其重要性描述不正确的是（）。
A
有利于提高员工综合素质
B
有利于提升员工积极性和凝聚力
C
有利于促进团队内竞争
D
进一步完善内部防范机制
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相似问题和答案
第1题：
按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对女士仪表的"领花（丝巾）"的佩戴要求描述不正确的是（）
- A、领花应紧贴衬衫领口
- B、领花应保持在衬衫领口偏左位置
- C、应扎网点统一的丝巾
- D、同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同
正确答案:B
第2题：
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。
- A、建立健全有效的管理制度和激励机制
- B、适当分权给团队成员
- C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间
- D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法
- E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通
正确答案:A,B,C,E
第3题：
以下对于准入考核指标中服务质量管理的基本要求的描述正确的是()。
A.具备网点业务管理制度和服务规范
B.具备网点应急预案和相关演练记录
C.具备网点岗位业务培训计划和相关培训记录
D.具备网点岗位配置要求及岗位职责说明书
E.具备网点服务规范日常检查方案和相关检查记录
F.具备网点客户投诉受理及转办记录
参考答案：ABCD
第4题：
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换中，以下对其重要性描述不正确的是（）。
- A、有利于提高员工综合素质
- B、有利于提升员工积极性和凝聚力
- C、有利于促进团队内竞争
- D、进一步完善内部防范机制
正确答案:C
第5题：
按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。
- A、网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革
- B、要密切注意客户及竞争对手的变化和动向
- C、要保有沉稳严肃的个人形象
- D、要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人
- E、表现一贯性
正确答案:A,B,E
第6题：
按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在基层网点客户经理的组织架构中，以下对岗位职责，描述不正确的是（）。
- A、客户经理主管可以由网点负责人兼任
- B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作
- C、客户经理负责对网点客户进行全面维护
- D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
正确答案:D
第7题：
以下对营业网点设置管理员岗的工作要求，描述不正确的是（）。
- A、负责整理网点的纸质会计凭证及其他会计档案
- B、负责按要求上交网点的纸质会计凭证及其他会计档案
- C、对网点的业务差错进行确认和回复
- D、协助业务管理岗对各岗位的工作质量进行监督
正确答案:D
第8题：
岗位轮换是指农村信用社按照规定的条件、程序，通过跨岗位、跨机构（网点）、跨部门等方式，定期对员工的工作岗位进行有序调整、轮换，以达到加强内部监督，防范（）的目的。
- A、市场风险和道德风险
- B、操作风险和法律风险
- C、道德风险和操作风险
- D、声誉风险和操作风险
正确答案:C
第9题：
按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。
- A、在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知
- B、在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知
- C、网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供
- D、网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
正确答案:D
第10题：
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销方式的特点，描述不正确的是（）。
- A、批量营销的目标客户群的质量较高
- B、营销的成功率较其他方式高
- C、银行网点对批量营销活动的计划性较强
- D、营销针对性较强
正确答案:B