网点负责人考试

单选题广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责?()A 对网点人员、费用、设施设备的调配和管理B 组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化,提供规范一致的客户服务体验C 组织实施营业现场管理,监督各岗位各负其责,保障网点正常营业D 监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制

题目
单选题
广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责?()
A

对网点人员、费用、设施设备的调配和管理

B

组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化,提供规范一致的客户服务体验

C

组织实施营业现场管理,监督各岗位各负其责,保障网点正常营业

D

监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制

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第1题:

广东农信社网点负责人的经营指标分析能力要求中,网点负责人应掌握以下哪些经营指标分析方法?()

  • A、因素分析
  • B、机会成本对比分析
  • C、占比分析
  • D、趋势分析
  • E、专项分析

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

以下哪一项是广东农信社最基层的组织?()

  • A、基层网点
  • B、省联社
  • C、银监会
  • D、中国人民银行

正确答案:A

第3题:

以下哪一项不是广东农信社网点负责人?()

  • A、县联社信用分社主任
  • B、县联社信用分社副主任
  • C、县级农商行二级支行行长
  • D、县级农商行二级支行客户经理

正确答案:D

第4题:

广东农信社网点负责人的主要职责中,网点营销管理不包括以下哪一项做法?()

  • A、分配、监督、执行营销计划
  • B、策划组织营销活动
  • C、组织制定网点硬性排班计划
  • D、指导员工更新营销理念和开展营销活动

正确答案:C

第5题:

广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责?()

  • A、对网点人员、费用、设施设备的调配和管理
  • B、组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化,提供规范一致的客户服务体验
  • C、组织实施营业现场管理,监督各岗位各负其责,保障网点正常营业
  • D、监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制

正确答案:B

第6题:

广东农信社网点负责人的主要职责包括有().

  • A、网点资源管理
  • B、网点服务管理
  • C、网点营销管理
  • D、网点现场管理
  • E、网点风险管理

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责?()

  • A、组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化
  • B、管理网点客户资源,分配、监督、执行营销计划,策划组织营销活动
  • C、组织制定网点硬性排班计划,合理安排营业窗口和岗位人员
  • D、监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制,做好员工思想行为排查

正确答案:D

第8题:

广东农信社网点负责人的主要职责中,对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责?()

  • A、网点资源管理
  • B、网点服务管理
  • C、网点营销管理
  • D、网点现场管理

正确答案:A

第9题:

广东农信社网点负责人应具备的营销环境分析能力不包括以下哪一项?()

  • A、网点现有客户群分析能力
  • B、网点周边客户群分析能力
  • C、网点周边竞争对手分析能力
  • D、产品自由定价能力

正确答案:D

第10题:

以下哪一项是广东农信社最基层组织的管理人员?()

  • A、网点负责人
  • B、柜员
  • C、保安人员
  • D、客户经理

正确答案:A

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