网点负责人考试

多选题各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？（）A礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求B统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系C在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限D坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突E不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断

题目
多选题
各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？（）
A

礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求

B

统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系

C

在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限

D

坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突

E

不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断

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第1题：

银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定包括()

A、不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

B、不擅自代表所在机构对外发布信息

C、可选择性代表所在机构接受新闻媒体采访

D、可选择性代表所在机构对外发布信息


参考答案：AB

第2题：

下列有关银行业从业人员接受媒体采访的说法，错误的是()。

A:银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定
B:不能代表所在机构接受新闻媒体采访
C:不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
D:不得擅自代表所在机构对外发布信息

答案：B
解析：
银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定，不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访，或擅自代表所在机构对外发布信息。B选项错误，在单位允许的情况下，可以代表所在机构接受新闻媒体采访。

第3题：

下列有关客户经理接受媒体采访的说法错误的是()。

A.客户经理应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定

B.不能代表所在机构接受新闻媒体采访

C.不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访

D.不得擅自代表所在机构对外发布信息


本题答案：B

第4题：

各农合机构对舆情突发事件的报告必须全面，报告内容应包含以下哪些要素？（）

  • A、事件发生的地点、时间、客户、媒体情况
  • B、接待人员及涉及的法律、法规和准则
  • C、事件发生详细经过、已经和可能造成的后果
  • D、事件处理的初步情况及进一步处理的建议
  • E、本单位相关经办人员及对方（客户、媒体）人员的联系方式等

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

在接待媒体时要注意收集相关信息，请采访人员出示相关证件，收集包括媒体单位、采访人员信息、采访事项等有关情况。


正确答案:错误

第6题：

银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定,不能擅自代表所在机构接受新闻媒体采访,或擅自代表所在机构对外发布信息。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第7题：

由上级单位宣传部门通知的涉及军品科研生产事项的新闻媒体采访，可以不履行审查手续。（）


正确答案:错误

第8题：

银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定，不擅自代表所在机构接受新闻媒体采访。 （ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第9题：

当记者未预约来访的媒体亮明身份要求采访，并且不接受等待建议时，可以这样应对：“请您能理解，公司有专门受理媒体采访的部门，请告知您的采访需求，公司将有具体负责人与您联系，再次感谢您的配合”。


正确答案:正确

第10题：

新闻媒体采访广发银行内部会议或活动，事前应报经（）批准。未经批准，不得邀请及接待新闻媒体。

  • A、新闻宣传主管部门
  • B、分管行领导
  • C、部门领导
  • D、保密委主任

正确答案:A

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