农业银行(财富顾问)
多选题私人银行管理系统中，客户有哪几种类型（）。A潜力客户B潜在客户C正式客户D体验客户
题目
多选题
私人银行管理系统中，客户有哪几种类型（）。
A
潜力客户
B
潜在客户
C
正式客户
D
体验客户
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第1题：
在私人银行签约模块中以下哪一项不属于品牌客户管理的功能点？（）
- A、私人银行顾问分配
- B、私人银行顾问审阅
- C、私银客户关系审批
- D、财富顾问服务费减免申请
正确答案:C
第2题：
以下哪几项是私人银行签约模块功能的目标？（）
- A、提升私人银行客户管理水平，加强私人银行客户准入管理
- B、明确客户归属关系
- C、明确客户、银行的权利
- D、营销潜力客户
正确答案:A,B,C,D
第3题：
商业银行往往根据客户类型进行理财业务分类，按照客户资产规模等级由低向高，个人理财业务可分为()。
A.理财业务、财富管理业务、私人银行业务
B.理财业务、私人银行业务、财富管理业务
C.私人银行业务、财富管理业务、理财业务
D.财富管理业务、理财业务、私人银行业务
B.理财业务、私人银行业务、财富管理业务
C.私人银行业务、财富管理业务、理财业务
D.财富管理业务、理财业务、私人银行业务
答案：A
解析：
银行往往根据客户类型(主要是资产规模)进行理财业务分类。理财业务可分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)三个层次。从客户等级来看，理财业务客户范围相对较广，但服务种类相对较窄；私人银行客户等级最高，服务种类最为齐全；财富管理客户则居二者之中，客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户。
第4题：
根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，PBS中客户分为（）。
- A、潜力客户
- B、潜在客户
- C、正式客户
- D、体验客户
正确答案:A,B,C,D
第5题：
CRM中，钻石层级客户可以实行“1+1”维护管理，即客户在原支行客户经理用户维护对同时，可同时再分配给（）维护管理
- A、总行私人银行管理岗
- B、分行私人银行管理岗
- C、总行私人银行专属理财经理
- D、分行私人银行专属理财经理
正确答案:D
第6题：
根据《中国民生银行私人银行个人客户授信业务管理办法》规定，私人银行个人客户授信业务是指为私人银行个人客户（高端客户）办理的各类（）业务。
- A、存款
- B、贷款
- C、理财
- D、信托
正确答案:B
第7题：
根据私人银行客户在交行集团的金融资产情况，将私人银行客户分为（）
- A、私人银行钻石客户
- B、私人银行星级客户
- C、私人银行潜力客户
- D、私人银行体验客户
正确答案:B,C,D
第8题：
理财业务、财富管理业务和私人银行业务的客户等级从高到低依次为（ ）。
A.私人银行客户、财富管理客户、理财业务
B.私人银行客户、理财业务、财富管理客户
C.理财业务、财富管理客户、私人银行业务
D.理财业务、私人银行业务、财富管理客户
B.私人银行客户、理财业务、财富管理客户
C.理财业务、财富管理客户、私人银行业务
D.理财业务、私人银行业务、财富管理客户
答案：A
解析：
从客户等级来看，理财业务客户范围相对较广，但服务种类相对较窄；私人银行客户等级最高，服务种类最为齐全；财富管理客户则居二者之中，客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户，服务种类超过理财业务客户但少于私人银行业务客户。
第9题：
（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。
- A、核心银行系统
- B、网点业绩核算系统
- C、个人客户营销管理系统
- D、个人客户关系管理系统
正确答案:C
第10题：
私人银行保密管理主要包括（）。
- A、客户信息管理
- B、系统（PBS）管理
- C、业务现场管理
- D、客户资产管理
正确答案:A,B,C