公司战略与风险管理
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相似问题和答案
第1题：
国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的（ ）、不能逾越的“红线”。
A.基准线
B.高压线
C.底线
D.基本行为准则
B.高压线
C.底线
D.基本行为准则
答案：C
解析：
第2题：
1．( )是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
（A）《国家电网公司员工守则》（B）供电服务“十项承诺”（C）员工服务“十个不准”（D）三公调度十项措施。
答案：A
解析：
第3题：
国家电网公司员工服务“十个不准”是什么?
参考答案：(1)不准违反规定停电、无故拖延送电;(2)不准自立收费项目、擅自更改收费标准;(3)不准为客户指定设计、施工、供货单位;(4)不准对客户投诉、咨询推诿塞责;(5)不准为亲友用电谋取私利;(6)不准对外泄漏客户的商业秘密;(7)不准收受客户礼品、礼金、有价证券;(8)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;(9)不准工作时间饮酒;(10)不准利用工作之便谋取其它不正当利益。
第4题：
（）是公司全体员工应共同遵守的行为准则。
- A、《国家电网公司员工行为十个不准》
- B、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》
- C、《国家电网公司员工守则》
正确答案:C
第5题：
国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准违反规定（）、无故拖延（）。
- A、收费、送电
- B、施工、停电
- C、停电、送电
- D、停电、施工
正确答案:C
第6题：
1．《国家电网公司员工守则》是公司全体员工的共同遵守的基本行为准则，体现了公司员工的共同意志。（ ）
答案：对
解析：
第7题：
国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
优质；方便；规范；真诚；服务态度端正；服务行为规范；服务纪律严明；服务语言文明
略
第8题：
安全生产是不可逾越的红线。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第9题：
国家电网公司员工服务承诺（）。
正确答案:《员工服务“十个不准”》
第10题：
安全红线：又叫“安全生产红线”，是安全生产工作要坚持的高压线，这条线是全体员工的生命和财产安全线，干任何工作都不能以牺牲员工的生命和财产安全为代价，不得逾越
正确答案:正确