多选题在对岗位研究时应从（　　）入手。[2012年11月四级真题]A引用的各种概念B逐一加以说明C并力求统一化D以及与之相关的术语E规范和标准化

实证研究方法的重点是研究现象本身“是什么”的问题。其步骤包括：①确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及影响因素，搜集并分类相关的事实资料；②设定假设条件；③提出理论假说；④验证。

岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

(1)总体的功能分析。检查本系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥作用的情况，是否保障了员工绩效目标的实现 是否有利于组织与员工的开发，促进了员工职业生涯的发展 绩效管理的结果都在哪些方面得到应用 (2)总体的结构分析。检查本系统从准备阶段到实施、考评、总结、应用开发等各个阶段的实际运行情况，在实际运行的过程中各个阶段是否环环相扣，没有疏漏或缺口，每个阶段所存在的主要问题是什么 其产生的根本原因是什么
(3)总体的方法分析。检查本系统中所采用的各种考评方法的准确性、有效性、适应性和可行性，各种考评方法的误差和偏误主要表现在哪些方面 这些偏误是如何产生的 其主要根源是什么
(4)总体的信息分析。检查本系统在运行中各种信息的传递手段、方法和渠道是否存在问题 考评者是如何采集存储处理反馈信息的 被考评者又是通过何种方式获得信息的，其真实、准确、及时程度如何 上级又是如何利用这些信息的
(5)总体的结果分析。检查本系统所涉及的所有活动和结果的有效性，如组织与员工绩效目标的确定是否合理有效 绩效面谈活动是否积极有效 上下级的考评过程是否公正公平有效 绩效改进计划的制定与实施是否有效 与绩效管理配套的活动如培训等是否科学有效

岗位研究是岗位调査、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调査、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

岗位研究是岗位调査、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调査、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

企业经营环境中对现有竞争对手的分析包括：①现有竞争对手的数目；②现有竞争对手的经营战略；③竞争对手的产品差异化；④固定成本的高低；⑤行业成长过剩。