四级人力资源管理师

问答题A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司。成立初期,该公司非常注重规范管理和调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也日益增加,员工对工作失去了往日的热情;部分技术、管理骨干出现了离职的情况,其他一些人员也有离职倾向。  公司经过对内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,对内缺乏公平,从而导致技术骨干和部分中

题目
问答题
A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司。成立初期,该公司非常注重规范管理和调动员工的积极性,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也日益增加,员工对工作失去了往日的热情;部分技术、管理骨干出现了离职的情况,其他一些人员也有离职倾向。  公司经过对内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上:关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低,对外缺乏竞争力;公司的薪酬结构也不尽合理,对内缺乏公平,从而导致技术骨干和部分中层管理人员流失。针对这一具体的问题,该公司就薪酬水平进行了市场调查分析,并对公司原有薪酬制度进行调整,制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案。新措施激发了员工的积极性和创造性,公司又开始恢复良好的发展势头。[2013年11月四级真题]  请说明该公司员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启发?
参考答案和解析
正确答案: (1)员工流失的原因主要包括:
该公司的薪酬系统没有随着业务发展和人才市场的变化而适时调整,从薪酬水平上看,对外缺乏竞争力;从薪酬结构上看,对内缺乏公平性,这是员工流失的根本原因。
(2)从中获得的启示主要包括:
①完善的薪酬管理制度能够促进企业的发展。
②薪酬制度在薪酬水平上应保持对外有竞争力,在薪酬结构上应保证对内公平性。
③对薪酬制度应及时进行诊断,分析薪酬制度与组织战略的匹配性和有效性。
④薪酬系统应随业务发展和人才市场的变化,进行适时调整。
解析:     
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相似问题和答案

第1题:

某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大,但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。
专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题,核心员工薪酬水平没有市场竞争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。
根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司原有的薪酬体系设计违反的原则是(  )。

A.竞争性原则
B.激励性原则
C.经济性原则
D.团队性原则

答案:A
解析:
竞争性原则是指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有一定的吸引力,才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业,以获得企业所需的核心人才。企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向,还取决于灵活多变的薪酬结构。该案例中造成员工流失率不断上升的主要原因是核心员工薪酬水平没有市场竞争力,故该公司原有薪酬体系设计违背了竞争性原则。

第2题:

共用题干
某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制订了核心人员股票期权计划。根据以上资料,回答下列问题:

该公司确定职位等级结构主要依据应是()。
A:职位的相对价值
B:员工绩效考核结果
C:员工的工作态度
D:员工能力素质的差异

答案:A
解析:
成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略,可以分为内部成长战略和外部成长战略。对于追求成长战略的企业来说,其薪酬管理的指导思想就应是企业与员工共担风险、共享收益。企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬,而从长期来讲,企业将实行奖金或股票选择权等计划,能够使员工得到较为慷慨的回报。
根据“职位评价的作用主要体现在两个方面:一是确定企业内部各职位的相对价值,得出职位等级序列;二是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准,以消除不同公司间由于职位名称的不同,或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位差异”。可见,确定职位等级结构的主要依据应是企业内部各职位的相对价值。
一般情况下,薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等综合因素,所需技能水平较低的职位,其所在的薪酬等级变动比率要小一些;而所需技能水平较高的职位,其所在的薪酬等级变动比率就要大一些。
股票期权的特征包括以下几点:一是股票期权是一种权利而不是义务,收益人可以买也可以不买公司股票;二是股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值;三是股票期权是公司无偿给予经营者的。实施股票期权的优点之一是,可以让经营者分享企业的预期收益,突破只分享当期收益的局限性,经营者可以在风险较小的前提下得到较大的激励。股票期权的实施具有一定的局限性,其中包括股票期权只适用于上市公司,且是成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司等。

第3题:

某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。现有员工500余人。在全国有21个办事处。随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,公司整体管理水平也需要提升。公司在人力资源管理方面起步较晚,原有基础比较薄弱。尚未形成科学的体系。尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。公司成立初期人员较少,单凭领导一双眼、一支笔还可以分清楚给谁多少工资。但随着人员的激增,只靠过去的老办法显然不灵。这样做带有很浓的个人色彩。

经调查。公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。员工对目前公司的薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。由于其他人力资源管理职能不健全,所以目前公司薪酬分配的依据不足,难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别和贡献差别。

现在,该公司要重新设计工资方案。你认为怎样才能正确地确定员工薪酬,并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?(考点:教材第214~215页)


正确答案:




第4题:

某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。该公司确定职位等级结构主要依据应是( )。

A.职位的相对价值
B.员工绩效考核结果
C.员工的工作态度
D.员工能力素质的差异

答案:A
解析:
职位等级结构是依据各职位的相对价值进行评价的。

第5题:

某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略,为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
根据以上资料,回答下列问题:

该公司确定职位等级结构的主要依据应是( )。

A.职位的相对价值
B.员工绩效考核结果
C.员工的工作态度
D.员工能力素质的差异

答案:A
解析:
【知识点】 职位评价的作用;
职位评价的作用主要体现在两个方面:①确定企业内部各职位的相对价值,得出职位等级序列;②为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准,以消除不同公司间由于职位名称的不同,或即使职位名称相同但实际工作要求和工作内容不同所导致的职位差异,从而使不同职位之间具有可比性,为确保薪酬的公平性奠定基础。

第6题:

某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大,但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。
专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题,核心员工薪酬水平没有市场竞争力,做出较大贡献的员工得不到相应的奖励,同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。
根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定,一线员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
根据以上资料,回答下列问题:
专家提出的解决方案中,对核心员工采取的薪酬水平策略是(  )。

A.市场领先策略
B.市场跟随策略
C.市场滞后策略
D.混合策略

答案:D
解析:
混合策略是指企业在确定薪酬水平时,根据职位的类型或员工类型来分别制定不同的薪酬水平策略。其优点是具有灵活性和针对性,既有利于保持企业在劳动力市场中的竞争力,又有利于合理控制企业的薪酬成本开支。该案例中,解决方案提出针对核心员工、一线员工分别实施不同的薪酬水平方案,故体现的是混合策略。

第7题:

共用题干
某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略,为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职业等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。根据以上资料,回答下列问题:

根据公司的发展战略,适合该公司的薪酬设计思路是()。
A:让员工与企业共担风险,共享收益
B:提高基本薪酬比重,提高整体薪酬水平
C:由公司承担风险并享受收益,员工实行固定薪酬
D:提高基本薪酬和福利水平,降低奖金比重

答案:A
解析:
通过题干中的“关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略”可知该公司实行的是成长战略,其薪酬管理的指导思想是金业与员工共担风险,共享收益。
在对职位等级进行细分的基础上,可以将企业中的所有职位全部纳入到职位等级表中。此时企业还应根据企业中员工的贡献等级或相对价值等级,以及企业的薪酬目的、职位特征、企业文化等因素进行判断,对职位等级进行进一步的合并或组合,从而形成企业薪酬等级。
一般情况下,所需技能水平较低的职位所在的薪酬变动比率要小一些,而所需技能水平较高的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些。
选项A,股票期权是一种权利而不是义务,收益人可以买也可以不买公司的股票;选项B,股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值;选项C,经营者可以在风险较小的前提下得到较大的激励;选项D,股票期权只适用于上市公司,且是成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司。

第8题:

该公司的薪酬体系没有达到预期目的的原因是( )。

A.该公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行

B.该公司在没有进行工作评价的新提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值

C.该公司没有进行薪酬调查

D.该公司的人才结构不合理


正确答案:ABC
解析:由题意可知,该公司在进行薪酬体系设计前没有进行薪酬调查,在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行,尤其是该公司在没有进行工作评价的新提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值,是很不科学的。

第9题:

某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职位等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
[问题1][不定项选择题]
根据该公司的发展战略,适合该公司的薪酬设计思路是( )。

A.让员工与企业共担风险,共享收益
B.提高基本薪酬比重,提高整体薪酬水平
C.由公司承担风险并享受收益,员工实行固定薪酬
D.提高基本薪酬和福利水平,降低奖金比重

答案:A
解析:
成长战略下的薪酬管理:
(1)指导思想:企业与员工共担风险、共享收益。
(2)薪酬方案:短期内提供相对低的基本薪酬,而长期施行奖金或股票选择权等计划。

第10题:

某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略,为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职业等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司确定职位等级结构主要依据应是( )。

A.职位的相对价值
B.员工绩效考核结果
C.员工的工作态度
D.员工能力素质的差异

答案:A
解析:
本题考查薪酬体系设计的基本步骤。职位评价可以确定企业内部各职位的相对价值,得出职位的等级序列,所以本题应该选A。

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