经济学
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相似问题和答案
第1题：
推销人员培训目标是()。
A、以较低的推销成本获得最大的推销量
B、同顾客建立良好的关系
C、提高推销人员的政治素质和业务素质
D、稳定推销力量，降低推销人员的流动率
答案：ABCD
第2题：
推销员应具备的心理素质有哪些？
正确答案: （1）充满自信。自信是推销员的重要精神支柱。只有具备自信心，才能产生自信力，进而激发出极大的勇气和毅力，迎接挑战。只有具备自信心理，面对挫折和困难时才能临危不乱，才能凭借指挥和力量战胜困难，争取最后的成功。
（2）意志坚定。推销是一项需要独立完成的工作；要求推销员具有独立发现问题、分析和解决问题的能力，遇到突发问题要自己想办法，拿主张，采取临时措施，果断处理。
（3）坚持不懈。现代市场竞争日益激烈，产品的推销空间不断缩小，这就要求推销员要有吃苦耐劳的精神和忍耐的毅力。为了达到推销目标，要寻找一切可能的推销对象。
（4）开朗友善。推销员要开朗活泼，反映敏捷，善于交际。要学会在陌生环境中同人接触并使顾客产生好感和信任感，愿意与你交易，从而打开推销渠道。
第3题：
试述推销人员应具备哪些素质和能力?
参考答案：⑴思想素质;⑵心理素质;⑶身体素质。①良好的语言表达能力：推销员应该是能言善辩的演说家。②敏锐的观察能力：优秀的推销人员应该是一名心理学家。③灵活的应变能力：能够沉着冷静、灵活机动、审时度势地应付变化，并能达到原来既定目标的能力。④较强的社交能力：推销员应该是企业的外交家。
第4题：
优秀的推销人员必备哪些素质？
正确答案:1.精力异常充沛
2.充满自信
3.经常渴望金钱
4.勤奋成性
5.有一种把各种异议阻力或障碍看成是挑战的一种心理状态
第5题：
推销人员应了解但是竞争因素包括哪些内容？
正确答案: （1）了解竞争者的推销水平或规模，以及整个市场的竞争格局。包括竞争对手的推销品牌与销售规模，竞争对手的市场份额及力量对比，自己在竞争者所处的低位及主要的竞争对手。
（2）了解竞争者的推销品。推销人员既要了解自己的推销品，还要十分了解竞争对手产品的性能、用途、价格，以及与自己的推销品之间的差别。
（3）了解竞争对手的顾客。顾客是推销人员竞争的对象。要将竞争对手的顾客争取过来，就要了解这些顾客属于何种类型及具有哪些特征；其次是了解竞争对手之所以赢得这些顾客的原因；再次是了解竞争对手的顾客需求的满足程度，以便从中寻找机会。
第6题：
人员推销与广告相比有哪些优势？在什么条件下适宜采用人员推销的形式？
与广告相比，人员推销主要有以下优势：
（1）面对面接触，能相互影响，及时获得反馈信息；
（2）有助于培养与顾客的关系；
（3）更容易引起顾客注意并刺激反应。
在以下情况适宜采用人员推销：
（1）产业用品；
（2）当企业采用推的策略进行促销时；
（3）市场规模相对集中
略
第7题：
人员推销有哪些职能？
正确答案: （1）寻找新的顾客：企业为了自身的发展，提高经济效益，就要不断地开发新产品。拓展新市场。寻找新的顾客。
（2）传递商品信息：推销员可以向顾客推销商品信息，引导消费者的消费。
（3）销售企业商品：这是推销的核心职能。
（4）提供多种服务：推销员不但要推销商品，还要帮助顾客解决困难和问题，使顾客满意，从而建立企业及商品的良好信誉。
（5）反馈市场信息：推销员通过推销掌握了大量的信息，并将这些信息反馈给企业，从而使企业不断进步，在竞争中立于不败之地。
（6）协调买卖关系：推销员代表生产产品企业，与消费者产生关系，从而协调买卖关系，缓解供需矛盾。
第8题：
实施人员推销的工作步骤有哪些?
参考答案：(1)确定推销对象。收集资料，根据情况确定推销对象(2)做好推销准备。了解需求，做到心中有数(3)实施推销活动。积极主动，注重技巧，以推销员的多知多懂和全面服务，消除消费者的不信任感，这一步是核心，决定成败
第9题：
推销人员应具备哪些业务素质？
正确答案: （1）树立现代推销观念。推销观念是人们对推销活动的看法，是推销人员从事推销活动的指导思想和出发点。现代的推销观念是以顾客为中心的推销观念。这就要求推销员在推销活动中，必须以满足顾客需要作为工作中心，竭力为顾客服务。要运用灵活的推销技巧，阐明所推销产品的顾客带来的物质或劳务上的利益，在此基础上获取企业的利益。
（2）推销理论知识，从事推销工作需要有理论作指导。推销员应该学习并了解有关的基础理论以及营销决策的技术与方法等以理论为基础，通过推销实践的锻炼、总结，才能成为一名具有综合能力的、成绩卓著的、成功的推销员。
（3）推销环境知识。推销员应掌握推销区域的风土人情，掌握推销对象的宗教信仰、语言习惯、礼仪规范等；掌握推销区域的经济发展状况、交通运输状况等，以利于减少工作中的麻烦，做到因人因地推销。
（4）推销专业知识。包括企业知识、商品知识、市场知识、合同知识、结算知识、用户知识等等。
第10题：
请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些？
正确答案: （1）电信网络概念、特点、组成、结构、作用及网的编号、网路运行状况、本地电话网、长途电信网、移动通信网、数据通信网、卫星通信网；
（2）电信业务的分类、资费标准、处理流程；
（3）电信新技术、新业务的发展趋势；
（4）用户终端设备种类、功能及入网规定。