经济学
问答题简述消费者购买行为模式。
题目
问答题
简述消费者购买行为模式。
参考答案和解析
正确答案：
消费者购买行为模式认为，所有消费者的购买行为都是由刺激引起的。这种刺激既来自于外部环境，也来自于消费者内部的生理或心理因素。在环境刺激和和内部刺激的共同作用下，经过消费者本人复杂的心理活动过程，产生购买动机，最后产生购买行为。由于这一过程是一种心理活动过程，是消费者内部自我完成的，心理学家也称之为“暗箱”。
“购买者外界的刺激”有两类：一类是市场营销刺激，包括“4Ps”即产品、价格、地点和促销，另一类是“环境刺激”，包括经济的、技术的，政治的和文化的刺激等等。营销刺激和环境刺激都是可以看到的，尤其是营销刺激营销人员是可以控制的，购买者决策的结果通过观察消费者的行为也是可以知道的，但是购买者如何根据外部的刺激进行判断、如何感知商品、如何学习产品的信息、如何对产品进行评价、他们在选择时注重产品的哪些特点、最终如何进行产品的选择、品牌选择和商店选择等过程是看不见的。因此，市场营销人员的任务就是要了解在出现外部刺激后到做出购买决策前的购买者意识中所发生的情况，认识消费者的购买行为规律，并根据该企业的特点，向消费者进行适当的市场营销的“刺激”，以使外在的刺激因素与消费者内在的心理活动发生相互作用，以便形成有利于该企业的购买决策，产生购买行为，获取企业利润的目的。
“购买者外界的刺激”有两类：一类是市场营销刺激，包括“4Ps”即产品、价格、地点和促销，另一类是“环境刺激”，包括经济的、技术的，政治的和文化的刺激等等。营销刺激和环境刺激都是可以看到的，尤其是营销刺激营销人员是可以控制的，购买者决策的结果通过观察消费者的行为也是可以知道的，但是购买者如何根据外部的刺激进行判断、如何感知商品、如何学习产品的信息、如何对产品进行评价、他们在选择时注重产品的哪些特点、最终如何进行产品的选择、品牌选择和商店选择等过程是看不见的。因此，市场营销人员的任务就是要了解在出现外部刺激后到做出购买决策前的购买者意识中所发生的情况，认识消费者的购买行为规律，并根据该企业的特点，向消费者进行适当的市场营销的“刺激”，以使外在的刺激因素与消费者内在的心理活动发生相互作用，以便形成有利于该企业的购买决策，产生购买行为，获取企业利润的目的。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗？并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。
正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为，而购买饮料则是习惯性购买，前者要复杂得多。消费者购买的一般过程（五阶段模式）是：
（1）引起需求；
（2）收集信息；
（3）选择评估；
（4）购买决策；
（5）购后评价。
第2题：
消费者购买行为模式的过程是（） ①刺激 ②购买者内心活动 ③购买者反应
- A、②①③
- B、①②③
- C、③①②
- D、③②①
正确答案:B
第3题：
餐饮消费者购买行为模式
参考答案：
指一般的或大多数顾客在购买产品时表现出的典型方式。
第4题：
简述消费者购买行为理论。
正确答案:1.习惯养成理论：认为消费者的购买行为实际上是一种习惯建立的过程。
2.象征性社会行为理论：任何商品都是社会的产物，都具有某种特定的社会含义。特别是某些专业性和社会性较强的商品，其社会性更加突出。由于商品所具有的社会意义，因而使购买行为成为一种象征性的社会行为。
第5题：
典型的消费者购买行为模式分为唤起需求、收集信息、（）、（）、购买感受五个前后相继的阶段。
正确答案:对比评价；购买行为
第6题：
体育消费者购买行为模式大体分为（）
- A、何时购买
- B、为什么购买
- C、何处购买
- D、如何购买
- E、由谁购买
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
国外消费者购买行为模式有（）。
- A、恩格尔模式
- B、尼科西亚模式
- C、霍华德-谢思模式
- D、尼斯模式
- E、美国模式
正确答案:A,B,C
第8题：
简述消费者行为模式。
参考答案：消费者总是直接或间接受到外部刺激的影响，包括市场营销刺激和外部环境刺激;消费者受到刺激后进入消费者黑箱，其包括消费者特征和消费者购买决策过程;消费者通过一系列的心理活动产生一系列反应(作出各种决策)
第9题：
简述消费者购买行为心理类型。
正确答案:1.根据消费者购买态度与要求划分：习惯型；理智型；经济型；随意型；冲动型；疑虑型；
2.根据消费者购买目标的选定程度划分：全确定型；半确定型；不确定型。
第10题：
消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实际的购买行为。
正确答案:错误