经济学
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相似问题和答案
第1题：
在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和()称为新观念。
A.产品观念
B.生产观念
C.社会市场营销观念
D.推销观念
正确答案：C
第2题：
市场营销管理哲学的演变一般归纳为五个阶段。其中现代营销观念包括 ( )。
A．市场营销观念
B．生产观念
C．产品观念
D．社会市场营销观念
E．推销观念
正确答案：AD
解析：新教材中这一部分内容有变化。按照新教材，曾经产生和流行过的主要经营观念有六种：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、关系营销观念。其中后三种可以称为现代营销观念。
解析：新教材中这一部分内容有变化。按照新教材，曾经产生和流行过的主要经营观念有六种：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、关系营销观念。其中后三种可以称为现代营销观念。
第3题：
市场营销观念经历了生产观念、产品观念、市场营销观念、社会营销观念和全面营销观念五个阶段的演变。( )
正确答案：×
[答案]×
[解析] 市场营销观念经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会营销观念和全面营销观念六个阶段的演变。
[答案]×
[解析] 市场营销观念经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会营销观念和全面营销观念六个阶段的演变。
第4题：
试论述市场营销观念的形成与发展经历阶段。
正确答案:市场营销观念是企业市场营销活动的指导思想，是企业的经营哲学。
市场营销观念的形成与发展经历了以下阶段：
（1）生产导向阶段。生产导向阶段，也称产品导向阶段。在20世纪30年代以前西方社会生产力水平不高，社会产品不丰富，国民收入水平较低，商品市场供给与需求关系处于供不应求的状况，消费者在商品交换中处于被动地位。“生产什么就卖什么”，因此以提.生产量、降低生产成本为中心，实行以产促销的经营手段，就可以实现企业市场目标。这是以生产为中心，以产品为出发点的生产经营思想。
（2）推销导向阶段。推销导向阶段，又称强力推销阶段。这个阶段大体为20世纪30年代和40年代。这个阶段由于生产的。发展和竞争的加剧，消费者在商品交换中的选择性和主动权增强，社会生产供给的商品开始：超过需要，迫使企业开始重视销售问题。在这种情况下，企业市场营销观念的核心是卖企业所生产的产品，强调“推销什么产品就能售出什么产品”。企业采取诱劝客户购买、强迫（搭配等）推销、滥用广告等手段，以销售保生产、保利益，实现企业市场目标。这种强力推销的市场营销观念，实质上仍是生产导向，因而往往引起消费者的不满。
（3）市场导向阶段。市场导向阶段，又称客户导向阶段。20世纪50年代开始，强力推销的失败，使企业从产品导向的生产者观念转向市场导向的客户观念，形成了新的市场营销观念。第二次世界大战后，西方社会生产力发生了深刻变化，社会产品丰富，品种多样，社会商品的供给与需求关系相对稳定，出现了买方市场，消费者在市场商品交换中居于主动地位。在这种情况下，企业必须生产其所能卖的商品，以消费者的需要作为市场经营的机会，企业只有按照消费者的需要为中心，组织产品的设计、生产和销售，采取适应消费者消费行为的营销组合措施，才能实现商品交换和企业经营目标。市场导向观念符合现代生产力和商品经济发展的要求，应当受到重视和应用，但在资本主义经济制度下不可能全面实现。
（4）社会市场导向阶段。社会市场导向阶段，又称生态平衡导向阶段。这是20世纪70年代提出的市场营销观念。其原因是消费者需求的多样性与企业大量生产的单一性发生矛盾，企业往往处于既要满足消费者需要又要实现企业利润目标的矛盾与摇摆之中，希望从社会出发协调消费者与企业的利益。在满足消费者需求中出现了社会资源浪，费和产生污染环境的状况，需要改变片面追求消费者需求的状况。更重要的是，西方企业市场经营的根本目的，是为了追逐高额利润，因此，损害消费者利益的事件层出不穷。由于保护消费者利益的运：动兴起；促使企业的市场营销观念与社会公众利益协调起来。社会市场导向观念就是上述情况的集中反映。在这种情况下，企业的市场营销活动，应使企业发展、公众需要与社会长期发展协调一致，采取以消费者为中心的企业与社会（消费者）双向平衡的营销活动，以使社会生产经营发展处于最佳状态。
第5题：
市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第6题：
试论述现代营销观念和传统营销观念的区别。
参考答案：营销观念有很多种，可以简单划分为传统营销观念和现代营销观念。传统营销观念包括生产观念、产品观念、推销观念;现代营销观念包括市场营销观念和社会市场营销观念。
生产观念是从企业生产出发，企业经营管理的重点是提高生产效率和分销效率，增加产量，降低成本以扩展市场，而在营销方面不用花费很多精力。
产品观念也是一种较早的企业经营观念，是以产品为中心的营销观念。
推销观念是以推销为中心的营销观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。
市场营销观念阶段是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到20世纪50年代中期才基本定型。
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义社会。这种观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
传统营销观念和现代营销观念的区别非常明显。传统营销观念的出发点是产品，是以卖方(企业)的要求为中心，营销的任务是刺激消费者对产品的需求，目的是将产品销售出去以获取利润，是一种“以生产者为导向”的经营观念;现代营销观念的出发点是消费需求，是以买方(顾客群)的要求为中心，营销的任务不仅是刺激需求，而且要影响需求的水平、时机和构成，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这是一种“以消费者(用户)为导向”或称“市场导向”的经营观念。传统营销观念主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长生产什么”;现代营销观念则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动。
生产观念是从企业生产出发，企业经营管理的重点是提高生产效率和分销效率，增加产量，降低成本以扩展市场，而在营销方面不用花费很多精力。
产品观念也是一种较早的企业经营观念，是以产品为中心的营销观念。
推销观念是以推销为中心的营销观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。
市场营销观念阶段是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到20世纪50年代中期才基本定型。
社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义社会。这种观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
传统营销观念和现代营销观念的区别非常明显。传统营销观念的出发点是产品，是以卖方(企业)的要求为中心，营销的任务是刺激消费者对产品的需求，目的是将产品销售出去以获取利润，是一种“以生产者为导向”的经营观念;现代营销观念的出发点是消费需求，是以买方(顾客群)的要求为中心，营销的任务不仅是刺激需求，而且要影响需求的水平、时机和构成，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这是一种“以消费者(用户)为导向”或称“市场导向”的经营观念。传统营销观念主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长生产什么”;现代营销观念则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动。
第7题：
在指导企业经营活动管理哲学(观念)的发展过程中,经历了生产观念、产品观念、()、市场营销观念和社会营销观念的发展。
A、推销营销
B、目标市场营销
C、消费者营销
D、生产者营销
参考答案：A
第8题：
大体而言，市场营销观念经历了( )的演变。
A．生产观念、产品观念
B．销售观念、市场营销观念
C．国内营销观念、国际营销观念
D．社会营销观念、全国营销观念
正确答案：ABD
[答案] ABD
[解析] 近年来，西方市场营销学者就市场营销观念的发展进行了不同的划分，但大体而言，市场营销观念经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会营销观念和全国营销观念六个阶段的演变。
[答案] ABD
[解析] 近年来，西方市场营销学者就市场营销观念的发展进行了不同的划分，但大体而言，市场营销观念经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会营销观念和全国营销观念六个阶段的演变。
第9题：
市场营销观念经历了一系列的演变过程，包括（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
E.单方位营销观念
B.产品观念
C.推销观念
D.营销观念
E.单方位营销观念
答案：A,B,C,D
解析：
市场营销观念经历了一系列的演变过程：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、全方位营销观念。
第10题：
简述饭店营销观念的演变及其背景。
正确答案: 饭店营销观念的演变大致经历五个阶段：
1.生产导向：我的饭店能提供什么，就销售什么。
2.产品导向：客人喜欢良好的设施和优质的服务，因此饭店工作的核心是提供良好的设施和优质的服务。
3.推销导向：饭店一方面要增加设施、改进服务，一方面需要组织人员外出推销，惟此才能使客人了解产品，并在竞争中战胜对手。
4.营销导向：满足客人需求是饭店必须最先考虑的事。饭店管理者首先考虑的不是饭店有什么可供销售，而是客人对饭店有哪些需求。了解客人需求，努力满足这些需求，饭店才能创造利润，才能在激烈的竞争中获得发展。
5.社会营销导向：置身于社会整体中的饭店和别的任何企业一样，不能孤立地追求一己的利益，而必须使自己的行为符合整个社会与经济发展的需要，力求在创造饭店或企业的经济效益的同时，能为整个社会的发展作出贡献，创造社会效益。
其背景如下：
1.来投宿的旅游者却络绎不绝，旅游旺季甚至蜂拥而至。他们要吃、要住，但由于客房不足，凡能找到下榻之处，即使设施简单，餐食一般，便也心满意足。于是店方只需关心客房有无、餐食有无，无需把力气花在改善设施、增加服务项目、提高餐饮质量等方面。实际上，常常是店方可以提供什么，旅游者便购买什么。旅游者的需求完全被放在一个并不重要的位置上。
2.产品导向：从我们目前饭店业的实际情况来看，绝大多数合资饭店和一部分内资饭店严格管理，加强培训，使自己所提供的服务与设施即产品质量能有良好的保证。另一方面，我们也看到相当一部分饭店所提供的产品质量（服务与设施）尚存在着诸多问题，严重的甚至招致客人投诉不断，影响我国旅游业形象。由于客人来自五湖四海，他们的需求不仅千差万别，而且不断变化。饭店的设施与服务再好，若不考虑客人的需求，也是无的放矢。随着竞争的出现，供不应求的情况逐渐发生变化。
3.销售导向：由于技术进步、设施改善，再则由于饭店增多、竞争加剧。此时供不应求的局面已不复存在；相反，供大于求迫使饭店经营者把经营重点从生产转向销售。
4.营销导向：竞争进一步激烈，技术进一步提高，消费者的需求越来越多样化、个性化，导致供过于求或供求不对路。与此同时，越来越多的饭店经营者掌握了现代管理知识，提高了管理水平。人们开始认识到，单纯的推销努力并不能保证顾客满意，增加销售量；相反，由于供过于求，竞争者各显神通，客人面临越来越多的选择，他们常常可以从容不迫地挑选最能满足自己需求的饭店。
5.社会营销导向：在20世纪70年代，人口激增，资源过度开发，生态环境恶化，使人们越来越清楚地认识到环境与资源保护的重要性。