经济学
判断题企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。A 对B 错
题目
判断题
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
客户管理的目的是（ ）。
A．从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化
B．盈利
C．股东利润最大化
D．建立顾客关系
正确答案：A
第2题：
顾客让渡价值需要（）创造。
- A、企业与顾客共同
- B、顾客
- C、企业
- D、社会
正确答案:A
第3题：
顾客让渡价值需要()创造。
A.企业与顾客共同
B.顾客
C.企业
D.社会
参考答案：A
第4题：
请解释什么是顾客价值，如何创造顾客价值，并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系？
正确答案: （1）顾客价值又称为顾客感知价值或顾客让渡价值，是顾客对拥有或使用某种产品的总利益和总成本进行衡量后的差额价值，即顾客总价值和顾客总成本之差。
（2）创造顾客价值可从顾客需求出发，根据不同顾客的需求特点，有针对性地增加顾客总价值，降低顾客购买总成本；在制定市场营销决策时，应综合考虑顾客总价值与顾客总成本的各项因素的相互影响。
（3）创造顾客价值是第一位的，创造顾客价值是创造企业价值的基础。如果只能创造顾客价值而不能创造企业价值，企业经营缺乏动力；如果只能创造企业价值，不能创造顾客价值，则企业经营难以长久。因此必须兼顾好创造顾客价值与创造企业价值。
第5题：
企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值。
正确答案:正确
第6题：
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
正确答案:错误
第7题：
商业模式创新，是指对目前行业内通用的（）的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。
- A、企业创造价值
- B、市场创造价值
- C、顾客创造价值
- D、技术创造价值
正确答案:C
第8题：
物流是创造价值的活动—为企业的顾客和供应者创造价值,也为企业创造价值。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
企业核心竞争力表现在对最终产品中（）的突出的贡献，创造了顾客价值。
- A、顾客利益
- B、顾客权益
- C、顾客待遇
- D、以上都不对
正确答案:D
第10题：
市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。
- A、员工
- B、顾客
- C、董事会
- D、投资者
正确答案:B